互联网思维及品牌定位

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：前言：1、讲故事说营销——扬弃黄太吉2、百战归来再读书 第一讲：中国市场大环境一、经营成本的激烈上升二、消费者的不断变化 第二讲：互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维案例：打车软件的启发1、互联网之前的商业世界2、互联网发展的两个阶段互联网发展的第一阶段：“联”的阶段互联网发展的第二阶段：“互”的阶段3、互联网思维的特点创造让用户尖叫的产品诱发、引爆和吸纳用户的尖叫互联网思维=熟人社会思维?二、互联网的11大核心思维1、历史思维案例：诺基亚和苹果之战2、用户思维一切一用户为中心得“屌丝”者得天下用户体验至上案例：平安陆金所和招商银行的微信银行APP3、跨界思维跨界“野蛮人”，重塑产品格局打破现有的利益分配格局，把握跨界制胜的命门用户体验是跨界制胜的关键敢于自我颠覆、主动变革是企业转型和生存之道案例：余额宝4、参与思维C2B模式：让用于参与到产品设计和创新中来粉丝经济：让用户参与到品牌建设中来案例：《来自星星的你》的拍摄方式、小米手机的制造流程5、痛点思维和兴奋点思维需求要抓得准自己要逼得狠管理要盯得紧要敢于“毁三观”案例：打车软件和微信红包6、微创新思维——先开炮后瞄准进入“微”时代微创新成为主流的背后逻辑如何实践“微创新”？怎样做到快速迭代？案例：百度的运营思维7、免费思维羊毛出在狗身上免费的玩法免费策略的两个原则案例：360杀毒软件模式8、流量和口碑思维流量的本质是用户关注度流量的核心手段是口碑相传案例：特斯拉电动车的特殊营销9、平台思维平台是互联网时代的驱动力构建多方共赢的平台生态圈把企业打造成员工的平台案例：用淘宝思维管理理发店和讲师经纪公司10、事件营销和病毒思维案例：习大大套餐和京东刘强东的营销思路、王思聪事件、印象舌尖的事件营销、娃哈哈营养快线的营销方案11、“大数据”思维一切皆可数据化“声嘶力竭”的大数据数据资产成为核心竞争力未来有价值的公司，一定是数据驱动型的公司精准化营销：大数据带来的管理变革案例：林彪的大数据思维、“小时代”电影的广告策略、大数据下没有隐私 第三讲：用互联网思维改造企业经营模式一、组织变革1、组织结构2、考核方式3、激励措施二、产品研发1、乔布斯为什么不做市场调查2、小米的崛起VS凡客衰落3、找到你的社群，成为代言人案例：陈欧：我是陈欧，我为自己代言4、商业角度的三种不同层次的社群三、用户体验1、傅盛的赞叹2、使用情景，是寻找用户体验的路标3、对使用行为进行动作分解4、把自己变成傻瓜四、产品人格化1、褚橙、柳桃和潘苹果2、产品要有态度，要有腔调3、精神内涵从何而来五、拣选用户1、味道很重要吗?2、拣选用户如何成为可能3、服务好你的铁杆同类六、尖叫：来自于出乎意料1、人类不能阻止的海底捞2、惊喜、惊讶、惊恐案例：印象舌尖情人节帮你抓小三3、管理用的期望值七、客服：品牌塑造抓手和销售持续手段1、怎一个“亲”字了得2、从售后服务到售前客服3、快速响应与全员客服八、归属感：用户为什么参与1、逻辑思维朋友圈与小米同城会2、用户为什么参与3、引爆用户情绪4、让用户自己讲故事九、任何事情都可以是一场秀1、小米米粉节2、秀什么3、什么事件都可以秀十、老板要会站台1、雷军的沮丧2、老板要会站台3、展现真实的自己 第四讲：用互联网思维改造企业营销模式一、营销互联网化1、互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌2、颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器3、“微”力无穷：如何借微博营销以“微”力改变市场地位二、销售互联网化1、产品与品牌规划谁是消费者陈欧体走红的市场营销启示2、构建互联网销售体系外部平台的打造3、如何提升转化率卖点突出的设计三、整体运营互联网化1、动态化2、融合化3、全员化 第五讲：实践分组讨论：运用以上互联网思维对企业产品营销方案进行设计结尾：马云对互联网未来发展趋势的话