职场必修课——做职业化的好员工

讲师资历

课程目标

课程大纲

职场必修课——做职业化的好员工吴立国【课程背景】本课程理论基础为吴立国老师独家研发、独有版权的员工“心智能礼”职业化训练模式，即分别从“心、智、能、礼”四个方面对员工进行训练，综合提升员工职业化水平，达到员工爱岗敬业、务实高效的工作目的。心，即心态。心态决定一切，有了好的工作态度，才会有好的工作效果。对于员工，尤其是一线员工、基层员工、新员工来说，树立正确的职业心态比工作技能更重要；智，即智慧，文化底蕴，知识基础和文化底蕴是员工胜任工作的前提；能，即能力，职业化员工应不断提升自己的职业能力，以更好的胜任本职工作；礼，即礼仪，职场礼仪是企业内人际交往的开端，可以帮助员工在工作中更受欢迎，利于营造和维持良好的人际关系。【能为企业解决哪些问题】1、自主学习能力不强，员工成长缓慢。2、缺乏主人翁意识，工作积极性不高。3、上下级关系紧张，对老板的角色认知偏差。4、“旁观者”的心态，总是推卸责任。5、“当一天和尚撞一天钟”，对待工作态度消极。6、工作效率低下，不会合理安排时间。7、执行力不强，不能按时完成工作。8、工作方式简单低效，不能创造性的完成工作。【课程收益】1、全面提升员工的“心、智、能、礼”。2、培养员工正确的对待工作的态度，正确的认知老板的角色。3、培养学员感恩心态，提高对企业的忠诚度。4、提高员工解决问题能力、合理安排时间能力和与人沟通能力。5、提高员工的责任心和工作积极性。6、提高员工的工作效率和执行能力。7、使员工能够创造性的工作，创造性的解决问题。8、最终达到提高工作效率的目的。【课程时间】1-2天【课程大纲（两天版）】序言：何谓职业化引言一、案例：“心在哪里，收获就在哪里”——你的心在哪里？引言二、“你敢喝马桶里的水吗？”——你的工作做到极致了么？引言三、“张王李田”排排座——你决策的依据是什么？1、职业与职业化2、什么是个人职业化3、员工为什么需要职业化4、社会为何崇尚职业化5、职工都需要职业化讨论：你认为，员工的职业化体现在哪些方面？第一部分：心态篇一、心态重要性1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性；2、从过桥实验看心态对能力的影响；扩展：从心态与能力，看职业人的四个维度；讨论：你是哪种职业人？3、从“死囚实验”看心态对心理的影响；讨论：今天，你“变态”了吗？4、结论：快乐，是一种选择的具体解读。二、职业人应具备的心态1、阳光的人生态度（1）对自己充满信心；★ 自信的力量——相信我一定能成功；（2）对未来充满希望★ “这也会过去”的正确解读；★ 我的未来不是梦（3）对生活充满目标★ 目标对人生的作用；★ 做好目标管理互动：你的目标是什么？（4）对工作充满激情★ 简单的幸福定义——你幸福吗？★ 爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的；★ 事业和工作的区别——你如何看待自己的工作？讨论：如何正确认识自己的工作？2、积极的工作态度（1）敬业的心态：职业人的核心准则；（2）自发的心态：积极主动的工作；（3）主人的心态：为自己工作；（4）使命的心态：为你的工作赋予含义；3、宽容的待人态度中国人的智慧，你真的理解了么？（1）静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；★ “慎独”与“自省”，你真的做到了吗？★ 对待流言的“四不”（2）敬君子方显有德，怕小人不是无能；★ 什么是君子，何谓小人？★ 如何对待君子和小人？（3）能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；★ 命运和人生是公平的么？★ “吃亏是福”的正确解读；（4）退一步天高地阔，让三分心平气和。★ “六尺巷”的神奇魔力；★ 青城山对联的正确解读；（5）总结：严以律已，宽以待人苏东坡和佛印的故事对后人的启示。4、感恩的生活态度。观点：1、弱智多祈求，强者思感恩；观点：2、感恩不是为了报恩，而是为了心怀感激。（1）对企业感恩：提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系…（2）对领导感恩：传授技能、认真指点、明确方向、承担风险；（3）对同事感恩——无私协助、鼎力支持；（4）对父母感恩——太阳光大，父母恩大。互动1：感恩分享：你的感恩故事互动2：在公司里，你还要感谢谁？三、如何正确认知老板观点：老板不是剥削者，而是服务者！1、老板是企业里权力最大的那个人；案例一：与老板相处之道；案例二：让领导坐选择题。2、老板是企业里风险最大的那个人；案例一：老板的价值；案例二：数据：当老板的风险。3、老板是企业里最辛苦的那个人；案例一：老板，你下班了么？案例二：写给老板的诗。4、老板是为所有人服务的那个人。案例一：首富为什么会“爽约”；案例二：皮鞋大王的伤心事。互动：老板，永远都不会错。总结：如何树立正确的职业心态、构建和谐幸福职场第二部分：智慧篇职业化员工需具备的智慧和文化底蕴1、专业知识：专业知识必须是针对工作的——闻道有先后，术业有专攻。专业知识是需要不断更新的——与时俱进，加强学习。案例：专业知识，危急时刻能救命。2、忠诚可靠：案例：从吕布和关羽看忠诚的重要性。3、责任意识：案例：“这是我的责任”4、团队精神：团队的重要性；如何塑造团队精神。5、诚实守信：诚信是一个人立足的基础；做一个有信用的人。6、人际关系：人际关系的重要性；如何拓展个人人际关系。思考：你还可以在哪些方面提升自己？第三部分：能力篇职业化员工应具备的基本能力：1、管理能力：观点一：每个人都是自我管理者，需要做好自我管理；观点二：支持领导就是支持你自己。 2、执行能力：如何做到高效执行。3、沟通能力：如何在沟通中高效传递信息；沟通时注意事项；实战训练：互动游戏——劫持人质4、学习能力：从“打工女皇”吴士宏看持续学习的重要性；职业人的学习途径；好习惯是如何养成的。5、创新能力 ：观点一：“创新”与“创造”的区别；观点二：人人都可以创新，处处都可以创新；分享一：从苹果公司的成功看创新的重要性；分享二：简单实用的创新方法——头脑风暴法。6、时间管理能力：观点：几种对时间的错误认识；分享：时间管理的实用工具——时间管理矩阵、80/20法则、艾维利法则，时间管理表。总结：你如何提升个人的职业能力？第四部分：礼仪篇职场礼仪：1、仪容礼仪。2、仪表礼仪。3、着装礼仪。4、办公室礼仪。5、会务礼仪。6、人际关系礼仪。等