培训时长 | 1-2 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、课程意义为何要学礼仪?为何要学商务礼仪?职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面案例:台“总统”夫人为何有失国际礼仪? 二、有“礼”走遍天下!1、礼仪的历史渊源与基本原理2、东西方礼仪的差异3、语言与非语言信息的沟通4、商务礼仪容易忽视的礼仪细节分组:政府禁穿睡衣出门是否小题大作? 三、仪容与着装礼仪——职场魅力形象量身打造1.个人形象是成功不可或缺的因素2.仪容的禁忌3.商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则4.工装的穿着要求5.商务便装的穿着技巧6.男士西装及领带礼仪7.女士套装与丝巾搭配8.鞋袜的搭配常识9.首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 四、礼仪五步训练法——持续提升追求完美看——观察对方的技巧听——拉近与对方关系笑——微笑的魅力说——对方更在乎怎样动——运用身体语言的技巧