接待与拜访礼仪

接待与拜访礼仪

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授课讲师:潘巧珍

讲师资历

培训时长 1
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

接待礼仪——接待有礼完美迎客1.接待前的准备2.迎接客户礼仪3.接待客户礼仪4.茶和咖啡礼仪5.送客礼仪 拜访礼仪——有尺有度彬彬有礼1.开门见山,主题明确2.注意观察,适可而止3.彬彬有礼,注意细节4.拜访时的同事配合