从战略到执行，从结果到过程——计划运营管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课前秀1.     跑车VS老爷车2.     万科VS顺驰 第一讲  百战归来思管理——企业将各项经营活动纳入统一的计划进行管理，并通过对计划的制定、执行、检查和调整的全过程，以便能合理的利用人力、物力和财力等资源，有效的协调企业内外各方面的生产经营活动，提高企业的经济效益。开篇案例：万科VS恒大1.     计划管理的误区现有中小房企计划管理的误区都有哪些?为什么计划总是在延误?房地产企业的计划就是工程计划？计划没有变化快，做了也没有用？计划是计划管理部门的事？2.     计划管理的作用3.     计划管理的原则4.     系统思考战略是一套，实际计划是另外一套？计划管理有哪几步？5.     和龙悦享1)      目前我们哪些方面做得比较好？2)      哪些方面急需补救？3)      如何补救？6.     实战关键点解析1)      房地产计划运营管理管什么？2)      房地产企业总部层面运营管理重点？3)      项目层面运营管理重点？4)      影响项目开发周期的主要技术要素及应对策略 第二讲  有你更精彩——很多开发商总是抱怨“计划赶不上变化”，因而放弃了计划管理。 “计划赶不上变化”大致由于两个原因造成，第一、不可控因素；第二、计划管理能力；实际上，第二个原因更重要。开篇案例：健全的运营管理体系是龙湖成功的支撑系统1.     常见问题计划的编制各自为政？项目各专业计划之间衔接不够？2.     如何避免？3.     计划管理体系4.     部门的分工与协作房地产计划运营管理部门的主要职责？不让具体执行计划的人参与计划的制定？标杆案例分享：组织架构设计标杆案例分享：部门职能细分与工作接口5.     和龙悦享1)      企业不同发展时期的运营管控模式？2)      项目老总的进度要求VS成本老总的成本责任？6.     实战关键点解析1)      如何从根本上降低多项目情况下计划执行不力的风险？2)      计划管理流程如何落实？案例分享：《从技术到管理》 第三讲  全程实战案例解析1.     计划的编制——从战略规划到年度计划开篇案例：“编”计划 VS编计划1)     计划编制的常见问题编计划只是为了应付检查？做做表面文章？我们甲方不需要编计划，管好施工单位的计划就行了？总是忽略或遗漏工作内容？把施工单位的计划，作为现场的总控制计划？计划编了也没有用，上午才编好计划，下午就变了？项目已经忙成了一锅粥，哪里还有时间编计划？2)     如何设定项目整体运营管理目标？3)     如何确定公司年度经营计划的指标？4)     计划编制的两个基本原则5)     实战演练标杆案例分享：龙湖开发计划6)     和龙悦享a)      从战略规划到年度计划，我们有吗？b)      战略规划的重要性？c)      如何做到：各部门一开始就清晰公司一年的工作要点？7)     实战关键点解析a)      房地产项目主要评价指标？b)      房地产项目的静态盈利模型c)      课堂作业：请根据贵公司的管控模式和管理思想，设置一个项目的关键节点，并说明理由 2.     计划的分解与平衡——从上到下层层分解，从下到上层层支撑开篇案例：关键线路的关键节点你抓住了吗？1)     满地找计划？项目开发计划、资金计划、设计计划、工程进度计划、销售计划、营销推广计划、成本计划……这么多计划，它们之间的关系？如何协调与统一？2)     计划分解与平衡的原则3)     分解与平衡项目的年度计划于各专业计划的分解与支撑？公司的战略目标如何分解？公司的年度计划？4)     如何确定项目的关键线路与关键节点？标杆案例分享：龙湖开发计划（一、二级节点）标杆案例分享：恒大开发计划节点案例分享：网络计划技术5)     和龙悦享a)      公司的年度计划与各专业计划的分解支持？b)      资金链保障：项目的资金计划？c)      对关键节点的影响分析与预判？d)      管理计划：运作项目的基础？--人才管理培训6)     实战关键点解析a)      项目总体进度计划VS项目专项进度计划b)      部门月度计划与部门内部工作计划？c)      如何才能做好部门月度计划？d)      项目运营各阶段的关键节点？ 3.     计划的执行与见证                     开篇案例：美国监听35国政要1)     监控VS见证计划编了就锁在抽屉里，从来也不看？2)     年度经营计划如何落地？计划编制和执行，两张皮？事情编进了计划，却忘了执行？3)     如何编制与管理月度计划？如何做好部门月度计划？部门月度计划与部门内部工作计划的区别？4)     制度部门月度计划的关键五点案例分享：部门月度工作计划5)     计划的监控与预警方法该由谁来见证计划的执行？运营管理部门监控我们，谁来监控他们？6)     和龙悦享a)      为什么好的计划没法保障落实？b)      计划如何与绩效管理挂钩 ？c)      计划的跟踪预警？7)     实战关键点解析1)      常见的考核方式？以计划为主的考核体系如何建立？2)      如何评价计划的执行？如何进行责任界定？3)      如何保证计划的有效执行？ 4.     计划的调整开篇案例：  刻舟求剑            某央企：鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋的故事，连续6个月工作的成果质量，影响了进度计划？1)     严肃性VS灵活性一出现偏差就要调整，我们编计划还有什么用？2)     哪些因素会影响年度经营计划的调整？3)     调整的原则4)     如何进行计划调整？计划调整的责任如何界定？5)     计划会议体系管理案例分享：计划调整流程6)     思考与分析a)      调整 VS 问责b)      调整评审？c)      是否需要资源支持，确保关键节点？？7)     实战关键点解析延期交房6个月，哪个部门该负主要责任？5.     计划的总结开篇案例：  群工作总结        1)     计划总结工作的种种误区2)     为什么要做计划总结？3)     期中总结与期终总结标杆案例分享：龙湖造价采购部工作总结标杆案例分享：万科年度营销工作总结4)     和龙悦享a)      进度对比分析？原因？影响与措施？b)      标杆案例分享：万达2013年上半年总结报告——王健林a)      新手如何感知节点的轻重缓急？ 6.     计划的考核与评估开篇案例：万龙组合的低效率？1)     计划 + 不考核？计划做好了，不检查会出现什么情况？2)     考核与评估的指标？3)     如何对计划进行考核与评估？案例分享：  《年度/项目绩效考核管理方法》《部门月度计划考核管理方法》《公司绩效考核工资表》4)     和龙悦享a)      效率低下的原因？b)      以计划为主导的绩效考核体系？计划不能解决激励的问题？5)     实战关键点解析 第四讲  现场研讨与答疑1.     回顾与小结12.     专业化运营平台3.     经典案例分享万达项目总体进度计划龙湖地产运营管理体系研究万科计划管理体系和龙悦享：中国最强前十公司如何做地产