ACI注册国际职业培训师（CIPL)

讲师资历

课程目标

课程大纲

Ø 课程背景 VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径。 中国的培训市场目前正处于VUCA这种混沌的模式，百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业领导者向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化，因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为职业讲师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。本课程结合VUCA 时代的培训转型模式，让职业讲师接触系统化的培训体系搭建，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助讲师赋能，提升品牌价值，打造自己的专属版权课程。Ø 课程收益1、 认识职业讲师的授课风格，找到适合自己的授课方向2、 掌握场景化教学的核心技术3、 掌握场景化教学的工具设计4、 掌握高效控场的技巧与方法5、 学会聚焦关键任务，找到企业痛点6、 掌握五步标准的课程开发与呈现体系Ø 课程时长3天，18小时Ø 授课对象企业内部初级内训师、想从事职业讲师或讲师行业的准讲师们Ø 授课方式分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论讲解，手把手带着实操随堂免费赠送26G超大信息量的“培训素材”资料包Ø 课程大纲破冰活动：画老师第一篇：追本溯源----讲师的自我认知前言：VUCA 时代的成人培训的概念和特点一、 培训为何没有效果
1、 影响培训效果的三个因素2、 学习效果金字塔二、 教学指导核心思想1、 “填鸭式的灌输不如醍醐灌顶式的顿悟”2、 职业讲师的职业生涯阶梯3、 “课”字的解读4、 企业培训的本质：缩短员工胜任岗位的时间三、 企业内部讲师的胜任力模型的构建1、 讲师胜任力模型构建的五步法2、 企业讲师胜任力模型介绍3、 企业讲师培养三步骤四、 企业内部讲师体系的构建1、 讲师等级划分2、 讲师考核机制3、 讲师荣誉体系4、 讲师日常培养机制第二篇：以终为始----企业培训的需求分析一、  培训需求调查1、 企业培训的”4C”原则2、 培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面3、 企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查二、找到企业培训的关键点，对症下药1、 培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”2、 培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能实操练习：学员设计自己的授课方向及类型三、确定培训要达成的目标1、 培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖2、 培训标题设计的类型：单标题和双标题3、 吸引学员兴趣的课程目标“三道门”：1） 目标2） 理由3） 要点4、 培训目标设置的关键点：1) 37目标2) 关键词设置实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计一、金字塔结构的原理1、 从上到下2、 上下包容3、 横向并列二、金塔原理的三种结构1、并列2、递进3、因果三、课程结构图的设计（软件操作）1、三段式矩阵图的画图应用实操练习：学员设计自己的课程的结构图三、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾     一、精彩开场导入1、 让你死得快的八大开场导入2、 成功开场导入的四个目的3、 六大开场导入方法4、 完整的开场六步骤    二、意犹未尽的结尾设计1、 四种常用的结尾方法实操练习：学员设计自己的课程的结构图，讲师指导第四篇：锦上添花—课件PPT制作技巧一、 PPT制作的五大禁忌二、  PPT 设计的三大原则 三、  PPT呈现的三通道法则四、  PPT课件制作的技巧1） 标题与正文：字体的选择2） 模板的设计3） 有效利用母版4） 排版与图片的美编5） 动画的设计五、 讲师简介与学员手册设计六、 课程培训大纲的设计训练：学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件第五篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧一、 摆脱心理阴影—轻装上台5、 讲师台上十大硬伤6、 讲师上台紧张的表现7、 讲师紧张的四大来源8、 消除上台紧张的五大方法二、讲师专业形象的塑造1、不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等1、 培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）2、 上台三字诀：稳、大、慢3、 讲师手势的不同表现形式训练：学员台风训练（五型）三、声音的三个关键：音调、语速、停顿1、控制语速的原则2、声调控制的原则3、发声的技巧4、声调控制的三个注意事项四、塑造演绎效果的55%、37%、8%原则    五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态训练：学员实操有感情的声音练习六、语言的魔力表达1、语言表达的五大原则2、语言表达的工具：时钟计划、三角计划3、语言表达的七大注意事项训练：学员实操语言结构性的表达七、培训课堂的精彩互动 1、培训互动的四大原则 2、培训课堂十大互动技巧 3、课堂有效的提问互动 1）课堂提问的时机与目的 2）课堂正确的提问方式：苏格拉底式提问的步骤 3）课堂提问的三种形式 4）讲师有效提问的五大原则 4、课堂互动中讲师的有效反馈 1）有效反馈的七大要求 2）有效反馈的五大步骤 3）有效聆听的八大原则5、课堂体验式互动的行动学习设计训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，并完善结构图，上台呈现八、 案例收集的渠道1、案例库    2、专家经验    3、业务资料    4、科学理论九、选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验十、选择典型案例的四大标准1、 冲突性2、 真实性3、 典型性4、 完整性    十一、分析案例的模板     STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响实操练习：学员设计自己的课程中的一到两个案例十二、高效控场1、培训课堂失控的七种表现2、应对课堂上几种不合作的学员的方法3、处理学员的挑战性问题的技巧4、讲师弥补问题措施1）说错话2）思维中断、忘词尾篇：课程总结与回顾