《职业形象与商务礼仪》

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训目标：（1）根据心理学“优先效应”的理论以及实践中按案例证明商务人员在客户面前的第  一印象在当今市场竞争中的决定作用。（2） 已经被世界证明的职业成功定律告诉我们，每一个职业人的成功80%源于他的情商，掌握良好的个人形象装扮技巧和商务礼仪是商务活动中关健的每一步。（3）通过形象的装扮向客户（对方）呈现自己的职业信息以及企业文化内涵，同时表明个人的主动沟通意图，快速建立沟通平台。适应对象：企业内各层级员工培训方式：讲演、角色扮演、活动体验、小组讨论培训用时：1天/6小时课程内容◎建立正确的职业意识§确定职业角色定位           §建立良好的第一印象§良好的人际沟通能力         §SKAP成功方程式◎职业化的个人形象管理§职业形象的传递方式§正式商务场合的着装§高品位的职业经理人的服饰搭配◎商务沟通中行为礼仪§商务拜访与接待礼仪    §商务电话礼仪§商务谈判礼仪          §商务宴会与公关礼仪§商务呈现与演讲礼仪    §商务礼仪与面对媒体礼仪