《商务谈判技巧》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一部分“意”之篇----谈判解义1、什么是谈判——谈判的本质思考2、如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考3、正确理解谈判——谈判认识的误区第二部分“策”之篇----谈判准备工作1、谈判目标设定及可行性分析2、谈判团队的组建及角色分工3、重大项目的谈判策略的选择4、天时与地利——谈判的时间与地点的选择5、谈判计划的拟定6、谈判的本质——条件切换研讨：本行业或本公司业务谈判中，有哪些可以应用的“变量条件”7、谈判前的心理与生理调整8、经之五事——谈判准备工作的整体评价第三部分“术”之篇----谈判攻守技巧1、谈判开局实战技巧强势开局VS弱势开局如何开价大吃一惊故作惊讶极不情愿老虎钳的策略2、谈判中期实战技巧中期熬战注意事项请示上级避免敌对情绪说服训练：荒岛求生利益VS立场——谈判说服的核心关键技巧烫手山芋礼尚往来谈判中的两字禅——“如果”3、谈判收官实战技巧收官阶段的局面掌握黑脸白脸蚕食策略小心让步反悔策略小恩小惠游戏训练：解救人质——如何有效切分及交换“变量条件”第四部分“势”之篇----谈判控制力1、谈判对手的动机分析2、认别谈判中的圈套与陷井3、有效利用谈判中的施压点——时间、信息、离开4、如何摆脱谈判困境——化解谈判僵局5、了解你的谈判对手——谈判对手个性分析6、签订合同——避免合同陷井实战训练：全员谈判训练第五部分“升”之篇----谈判艺术1、追求双赢谈判2、谈判美感的提升——语言、节奏、平衡3、有效谈判训练提升之路