团队管理与机制建设

讲师资历

课程目标

课程大纲

团队管理与机制建设 课程目的:加强中层干部，部门经理，团队经理，项目经理对团队建设的认识，提升管人带团队的能力。 培训收益：1. 理解基本管理思维2. 理解团队建设四个阶段的特征3. 掌握团队管理的实用实战方法 课程大纲：一、团队管理者基本认知1. 管理核心是平衡：人和事，个体与集体，现在和未来。2. 为何要带团队：没有完美个人，只有完美团队。3. 团队管理两件事：业绩管理，团队建设。4. 人事分管策略：流程管工作，领导管人心。5. 团队建设四个阶段 二、团队管理的思路与关键要点1. 【认知】路径依赖：团队为何难以改变和带动？2. 【认知】关键少数人的作用: 历史由少数人推动。3. 【方法】领导责任：团队领导如何发挥领导力作用？4. 【方法】骨干的选用育留：如何发挥好骨干分子的作用？5. 【方法】调动群众：两个方法。6. 【模型】带团队的三层结构和四个建设。7. 【自查】对照三层结构和四个建设，你的团队有何不足？ 三、工作管理机制1. 问题管理：发现问题机制与解决问题机制。l 【认知】觉知：跟紧过程+发现瓶颈。l 【方法】稽核机制分享l 【方法】攻关机制分下工l 【讨论】如何应用稽核机制和攻关机制的思想和工具？2. 任务管理：目标计划管理与细、知、频、反。l 【认知】绩效管理 =目标管理 +过程管理+绩效考核l 【认知】基层管理重在任务管理：PDCA+细、知、频、反l 【方法】WBS，三定法，三要素，周会，站会工具分享。l 【自检与练习】如何改进你团队的工作管理机制？3. 业务管理：协作性工作的统筹管控机制。l 【认知】 多数企业需要控制管理l 【认知】协作性业务需要统筹管理l 【方法】管理组合拳方法论分享4. 变革管理：基于渐进策略的变革机制。l 【认知】变革一定遇到阻力，关键在少数人是否坚定。l 【案例】变革阻力情况和应对分享l 【方法】推行流程制度的方法l 【讨论】你如何在团队推行小改革？ 四、沟通机制建设1. 团队如何有凝聚力 -- 人心齐，泰山移？l 【认知】凝聚力 = 目标+信任l 【方法】建立信任的四个要点2. 意义分享：寻找工作意义，激发工作内驱力的方法。l 【认知】找到工作意义，才有自动自发的内驱力l 【方法】意义分享会范例3. 工作沟通：如何使工作信息传递简单，准确，高效？l 【认知】工作沟通的原则l 【讨论】如何让工作信息简单高效地传递和分享？4. 态度沟通：改变态度的现场会，吐槽会与案例分析会机制。l 【认知】体验和感受是改变态度的方法l 【方法】如何开现场会和案例分析会？5. 信任沟通：避免台面和气，台下暗斗的沟通机制。l 【认知】群体压力：员工一般不愿讲真话。l 【方法】如何利用民主生活会增强信任？6. 关系沟通：一对一谈心机制与集体座谈会。l 【认知】打开心扉：倾听，尊重，关心是基础l 【练习】如何跟下属进行一对一谈心 五、能力建设机制1. 训战结合：721模型，如何结合“学中做”和“做中学”快速培养人才？2. 复盘机制l 【方法】模式研究：项目复盘，如何提炼模式快速复制推广？l 【练习】结合一个项目，做项目复盘练习3. 学习机制：经验分享，如何开展持续有效的团队学习活动？l 【认知】一个人走得快，一群人走得远l 【方法】如何让分享会有效且持续？4. 师徒机制：工作带教，如何通过有效的师徒机制快速培养新人？l 【认知】工作带教，效率最高l 【研讨】如何让师带徒的效率和效果更好？