培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一讲:90后(他/她)们是谁?-现状分析一、思考:90后员工是怎么样的一群人?用5个关健词来形容二、90后成长的背景解析三、90后的全球影响现象四、90后的工作价值观五、90后的生活价值观六、90后将主导中国未来第二讲:如何学会与90后沟通一、90后员工的语言体系1.90后员工的火星语言2.案例分析-你如何做?3.认识90后的表达方式二、如何建立良好的沟通心态1.互动:什么是暴力沟通2.管理者你以为你是谁3.树立良好的沟通心态三、如何找到有效的沟通方法1.向上、向下、平级沟通的重要性2.向下沟通中的注意事项第三讲、90后的管理技能1.如何让90后认同你2.如何吸引90后的心3.如何培养90后稳定的心4.如何打造90后的责任心5.如何培养90后的团队意识