农村电商发展趋势与品牌突围运营系统

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】——近年来，我国农村电子商务快速发展，在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展、解决“三农”问题和实施精准脱贫等方面发挥了重要作用。但是，基础设施落后、法律法规和标准化体系不健全、人才稀缺等突出问题亟待解决。“十三五规划”提出，“推进农业信息化建设”，“鼓励互联网企业建立产销衔接的农业服务平台，加快发展涉农电子商务”，为破解以上问题提供了科学指南，必将推动各地农村电子商务健康持续发展！同时，中国农村从不缺好的产品！可是这些东西放到网上却卖不出好的价格，卖不出大的销量！问题出在哪儿？仅仅是因为缺少流量？仅仅是因为没有品牌？仅仅是因为物流不给力吗？不！问题不止如此！电商的运营是一套完整而严谨的系统。任何一个环节的缺失都将导致整个体系的崩溃！那么，农村电商到底该怎么做呢？有哪些陷阱我们需要规避，有哪些核心我们必须掌握呢？答案尽在《农村电商发展趋势与品牌突围运营系统》之中！【培训内容】——第一章 中国农村电子商务发展现状与趋势分析第1节 中国农村电子商务呈现出4个特点l  农村实物型行业发展特色鲜明l  农产品电子商务品类分化明显l  电商扶贫成为国家扶贫的新模式l  农村电商生态圈日趋完善第2节 农村电子商务面临的5大挑战l  “千网一面”，农产品电商平台尚需提升。l  农产品品牌化、标准化建设滞后。质量标准认证难l  冷链物流体系发展滞后，物流配送体系需要完善l  农村电商发展起步较晚，农村电子商务人才匮乏l  电商供应链体系尚不成熟，各环节互动联合与分工协作机制尚未形成第3节 农村电商发展的4个趋势方向l  农村电商发展势头正盛，跨境电商开始渗透l  农村电商服务环境日趋改善，各类专业服务商开始进入农村l  农村电商产业链不断延伸，逐步建立电商纵向产业链层级l  涉农电商呈现线上线下融合趋势，农村网商卖家进驻第三方电商平台 第二章 行业巨头在农村电商模式方面的探索与启发l  阿里农村电商模式：千县万村计划，打响农村争夺战 l  --模式解读1：农村淘宝-从1.0到2.0模式的跨越l  京东农村电商模式:县级服务中心和京东帮服务l  --模式解读2：京东农村电商到底怎么个玩法l  苏宁发力农村电商：2015年建成1500家易购服务站l  --模式解读3：苏宁农村电商的“三步走”战略l  联想控股布局现代农业千万美元投资云农场l  --模式解读4：云农场-“拉皮条“模式l  村村乐：农民朋友自己的网络平台l  --模式解读5：魔方般的无限延展核心观点：同业竞争，大佬跨界，农村电商全面进入跨界打劫时代 第三章 农村电商品牌化突围的的七大系统（上）第1节    【平台系统】： 立足一点发力，全渠道阶梯式突破l  电商寡头时代到来，发力流量聚合地l  -淘宝试水，天猫练兵，有节奏的全渠道布局l  警告：非准备周全，切忌做独立平台第2节    【定位系统】：产品定位-价格定位-客户定位l  产品定位-爆款思维与单品制胜【案例解析】l  -大而全与小而美选品模式的优劣势比较l  -新店开张的最佳选择-小而美单品突破l  价格定位-合理定价，提高销量【案例解析】l  -产品定价的3个参考维度与成本测量标准l  -价格定位需要使用的测算工具l  客户定位-你的消费者不是所有人，而是一群人【案例解析】l  -消费人群定位的3个设定维度：身份、年龄、消费水平l  -客户定位需要使用的测算工具第3节    【视觉系统】：一眼定终身与越色越有型l  影响电商店铺成交的3大元素l  价值主张提炼与首页导航栏设计【案例解析】 l  宝贝详情页营销型页面的8大核心元素【案例解析】l  案例：优秀视觉店铺与粗陋视觉店铺对比 第四章 农村电商品牌化突围的的N大系统（下）第1节    【服务系统】：增值服务与极致体验l  打造”极致体验”的三个关键要素l  良好口碑产生的4个维度【案例解析】l  打造消费者超级体验的3个策略【案例解析】第2节    【引流系统】：社会化营销与同频道沟通l  流量地图：全网化网络流量争夺战l  淘内流量抓取手段与核心操作点【案例解析】l  淘外流量：社群营销、网红经济与魅力人格体【案例解析】第3节 【客服系统】：打造超能战队，向客服要业绩l  天猫客服的职能概念、能力素养模型、工作流程【案例解析】l  买家常见的5种担心心理与应对策略【案例解析】l  9种典型顾客类型与应对策略【案例解析】l  客户投诉处理的10个流程动作与相应策略【案例解析】l  处理中差评的4大策略、应对话术【案例解析】第4节    【团队系统】严谨结构、高效管理，打造一流电商团队l  传统企业组织与电商企业组织比较l  不同规模型店铺的组织架构搭建【案例解析】l  电商团队各岗位职能划分与能力模型设计【案例解析】l  关键电商岗位的考核要点说明【案例解析】l  电商组织的文化基因设计与激励技巧【案例解析】课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！