自明星化时代的微信营销策略与客户关系管理-时代变了,玩法变了

自明星化时代的微信营销策略与客户关系管理-时代变了,玩法变了

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授课讲师:刘军荣

讲师资历

培训时长 1天(6学时),或按需求摘选内容缩短或延长课时
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

序     为什么我们的微信营销总是失败?第一章 重新定义微信营销-从营销模型谈起第1节 微信在营销行为中的价值定位      l  微信连接器与连接器变种l  微信连接器的价值分析-聚合价值+传递价值第2节 微信营销成功的前提是读懂并找到你的消费者l  讨论1:**企业的消费者到底是谁?l  界  定:消费者、使用者、购买者与利益相关者l  讨论2:消费者的痛点与嗨点分析【客户需求分析】l  讨论3:如何找到精准的消费群体【流量源分析】第3节 微信营销成功的核心是基于消费者诉求进行价值主张设计l  讨论4:**企业能够给消费者提供的价值是什么【价值主张设计】l  讨论5:**企业与同业竞争者的比较优势在哪里【客户不选竞争对手的理由】 第二章 如何以微信私号为媒介放大自身影响力l  互联网的世界,每个人都可以成为网红l  打造魅力人格体必备的4项条件l  微信私号的3大营销价值l  如何通过微信私号的设置变成一个有用而又有趣的人l  微信自媒体化的N种武器-图片+短视频+直播+社群 第三章 基于微信营销的客户跟进与沟通策略l  客户快速跟进5步曲【如何获得客户的信任】l  -了解-评论-通话-礼物-视频l  沟通谈判的5大禁忌【如何不被客户反感】l  -忌争辩-忌疑问-忌隐私-忌不雅-忌忽视l  针对潜在客户,提升转化率的“三段式”方法论【如何有效引发购买行为】l  -引发好奇-讲好故事-促发行动l  微信朋友圈文案万能公式与写作技巧【文案营销在客户沟通中的技巧】l  -公式1:属性词+关键词+独特卖点l  -公式2:前提+好处=标题l  -把结果写到标题里l  -用数据给人直观的概念 第四章 客户关系的维系策略与指引l  四大互动方式:私聊互动、群发互动、社群互动、朋友圈互动l  私聊互动概念解析与私聊策略指引l  群发互动的类型与概念解析,以及群发策略指引l  社群互动之陌生群互动类型与互动策略指引l  社群互动之自建群互动类型与互动策略指引l  朋友圈互动的类型与概念解析,以及群发策略指引l  以社群为中心的互动组合类型与互动策略指引课程总结:成功源于系统,失败往往片段;当想法成为信仰,一切皆有可能