管理干部的职责与定位

讲师资历

课程目标

课程大纲

前言我们的定位领导干部的工作职责具备的职业素养与技能宁可把自己的椅子坐斜了，也不可以坐别人的椅子！人的一生，看清自己的位置很重要！一、我们的定位1.麦肯锡眼中的管理干部管理干部（区经理）在工作上经常扮演“夹心面包”的角色，这也是为什么他们能成为公司最有价值的员工。我们定位是“领导”领导的“领”字左边是个令，它代表制度（政策），“令”又是今天的“今”下面放一点；“页”是写在纸上，随时提醒我们作为领导每天要比别人多做一点，并落在实处；领导的“导”字上面是个自己的“己”，自己要以身作则； “寸”无时无刻不在约束我们作为领导做事一定要有分寸。我们定位是“干部”干部的“干”做事要说一不二，往下扎根，然后往上开花；“干”干干干…..耶，就是人民币的符号“¥”，带领你的属员多挣点钱；干部的“部”字左边上面是个“立”，作为干部首先要立身； 下面是“口” 作为干部要有口碑，右边是“    ”干部只有立身、有口碑，别人才听你的话。2、在外勤人员眼中管理干部不仅代表公司，他更须进一步努力保持外勤人员的高昂士气，并建立与外勤人员有效的合作关系，并强化这些关系，深切了解错综复杂的人性，倾听外勤的赞美与抱怨。他就象一块共鸣板，一位知心朋友，一位严师，各项标准的提高者，同时也是外勤的代言人。3、在公司和领导眼中       是向上交出绩效的那个人       是每天都在思考如何将团队从30人变成300人，从而借助团队的成长实现自己的价值。      一定是爱学习同建立学习型团队，自身具备理性思考、感性推动、灵性操作；     总之：作为一名营业管理干部如何真正领导队伍。就是能否为整个营业区“指明方向\营造氛围\提供支援\唤起行动为\绩效负责”来衡量一个营业管理干部是否优秀的标准.       优秀管理干部的角色定位：      1、指明方向     2、设定目标     3、培养人才     4、营造氛围     5、提供资源   6、唤起行动   7、交出绩效     你最佩服谁？    是神通广大的孙悟空吗？      如果没有了孙悟空，还会有张悟空、王悟空、李悟空等等。但是如果没有了唐僧，这支取经队伍很快就会散架！      唐僧不会孙悟空的“七十二变”，不及猪八戒的身强体壮，也比不上沙和尚的吃苦耐劳；但就因为一点，使唐僧成为了整个队伍的核心，那就是唐僧有明确的目标和坚定的意志，这使得他从未动摇过去西天取经的决心。          一个伟大的领导者，他一定是目标明确、意志坚定，成为团队里最伟大的核心。       领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方！          二、管理干部的工作职责修为之一——责修为之二——点修为之三——才修为之四——文责一、责就是责任，就是担当与付出。担当得起，就能有所作为。责任就是做好分内事，尽职尽责，责任体现出一个干部的心态、原则、作风、习惯、思想等，更体现出一个干部的使命。 二、有挑战才有成绩，有任务才有机遇。 三、完成任务，达成目标，就是担当的体现。点一、点就是节奏，推动的时间效率。 二、只有跟上业务推动节奏，才能步步为赢。 三、制定节奏，明确节点目标，逐步达成    每一个节点目标，才能达成最终的目标。要求一、要紧跟分公司节奏，不得我素我行 二、要提前思考规划，抓住每一个节点 三、千万别有等待、观望及还有时间的思想 四、目标一定要提前达成 思考一、完成目标我们有哪些工作要做 二、近期的必须完成的重点是什么 三、达成目标的方法与举措有哪些 四、如何弥补目标缺口“才”即坚持品德第一，五个方面：仁、智、礼、义、信老板欣赏的：用心、敬业、有责任心的干部，执行落实强、有悟性的干部；老板反感的：我行我素、老油条、不进取的干部，没有上进心、只说不做、夸夸其谈的干部。A、要压担子、放手搭台子、放权给位子C、要鼓其信励其志、要扬其长避其短、要宽其心容其错B、要示之以范、要授之以方、要导之以蹊、要砺之以硎D、有效疏通顺心气、岗位定责扬锐气、建章立制去乏气“文”即文化，是自然的影响力，而非制度的推动力，很多企业只所以倒闭，根本原因就是缺少文化。人在一起是团伙，心在一起才是团队。《西游记》就证明了有能力的却是徒弟，有信仰的才是师傅。文化的深度决定思维的视野，视野的广度决定行动的宽度；跳不出传统的圈子，爬不到更高的山顶，企业就只能原地打转，咫尺难行。因此：承认落后要承认落后，承认落后才能改变落后；学习先进要学习先进，学习先进才能赶超先进；加快发展要加快发展，加快发展才能实现发展。以归零的心态，克服小富即安的思想真抓在一线，落实在一线，战斗在一线各级领导干部带头树立榜样做好表率，引领员工干忠诚于公司，忠诚于**保险以阶段目标促整体目标，时不我待即责位子任，岗位即责任一、胸怀——利国安民，宽广，包容万物；装下家人的缺点，家庭才会和睦；装下团队的大同小异，团队才会发展；胸中装下多少人，就会带出多大的团队。三、造势积极的---敏感度和政治觉悟良性的团结的三、造梦    机构的    团队的内勤的    自己的规划节点   四、追踪和跟进五、向上---中支六、左右---内勤七、向下---团队（处经理、准主管、绩优人员）六、熟悉政策和方案                      基本法内勤团队的薪酬待遇总公司，分公司、中支的阶段性、较长期限的政策方案（月度、季度、全年）七、学会扮演司令员和政委的角色 大棒可以促进一段时间的前进胡萝卜也能给与持续的动力八、善于总结 经常反思           不要低头拉车还要抬头看路不仅仅要看前面的路，还要看走过的路！九、刚柔并济 关怀备至读懂人心和人性打造办公室文化圈---一杯水的文化• 业务追踪更忌讳做"表哥、表姐"替代人性经营！~~~~千万不能用报表替代人心调动。   高层设计要重方向选择、政策有效、拿捏有度，忌讳越级指挥; 基层带兵要重经营人心和人性。十、学会包装会议 推崇会议一场会议的经营的就是一次心灵的洗礼推动各层级重视会议的前提是学会炒作和包装会议十一、管控过程 聚焦结果           过程管控是监控具体的动作和节奏不变形，不走样。结果是带来团队持续健康发展的源动力小结能力就是把过程做成结果没有差劲的团队 只有差劲的管理者