高效沟通与幸福(职场)人际关系

高效沟通与幸福(职场)人际关系

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授课讲师:刘元贵

讲师资历

培训时长 525
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

培训提纲第一部分、人际关系与沟通的认知及关系1、人际关系与沟通的本质与关系2、人际沟通中的常见问题与障碍3、高效人际沟通的特点与基本原则第二部分、人际沟通的基本技巧1、人际沟通中的主体分析2、人际沟通中的对象分析3、人际沟通中的信息分析4、高效说服与影响别人的三大步骤5、常见三种类型的沟通对象分析及其辩别方法的具体应用6、非语言沟通的具体应用情境和应用方法7、如何有效“识破”非语言中的真实信息第三部分、幸福(职场)人际关系策略--基于DISC人际沟通风格分析及应用1、常见的四种人际沟通风格及其特点2、四种人际沟通风格的快速判断与识别3、四种人际沟通风格在管理中的具体应用4、现场测试学员的人际风格特点并作针对性辅导和调整以适合工作或及生活需要5、人际沟通的最高法则及技巧