培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
1 绩效困境1.1 是什么毁了索尼1.2 海底捞的痛在哪里1.3 为什么我们的绩效总是如此让人嫌弃1.4 国内企业现状和困惑1.5 HR的痛谁人能知1.6 如何创造企业价值1.6.1 企业价值=利润*市盈率1.6.2 影响利润因素1.6.3 影响市盈率因素 2 目标管理2.1 目标管理是什么2.2 目标来源哪里2.3 目标写什么2.4 目标是什么2.5 目标考核标准是什么2.6 目标种类2.7 目标管理工具和方法2.7.1 鱼骨图分析法2.7.2 决策树分析法2.7.3 思维导图分析法2.7.4 战略地图分析法 3 OKR(Objectives Key Results)应用介绍 3.1 三大核心理念3.1.1 目标必须一致3.1.2 OKR是一种沟通工具3.1.3 OKR必须可量化(时间&数量)3.2 四大要素3.2.1 目标最多五个3.2.2 目标要有野心3.2.3 每个目标2—4个KR3.2.4 KR是可量化的3.3 五个特点3.3.1 有时间限定3.3.2 评级在0.6—0.73.3.3 不是绩效考核3.3.4 全程是透明的3.3.5 月度Review跟进,季度Review调整3.4 案例解读 3.4.1 U-ber案例3.4.2 综合管理部案例3.4.3 HR案例3.4.4 营销中心案例3.4.5 研发中心案例3.4.6 销售总监案例 4 绩效工具的选择 4.1 KPI工具的应用 4.1.1 标杆基准法 4.1.2 成功关键分析法 4.1.3 策略目标分解法 4.1.4 【案例分析】房产公司KPI4.2 BSC平衡记分卡考核工具 4.2.1 如何使用平衡计分卡 4.2.2 建立平衡计分卡的评价指标体系 4.2.3 【案例分析】某集团公司BSC指标体系 5 KPA关键绩效事件5.1 前生今世5.2 理论模型5.2.1 可挑战事件5.2.2 日常事务5.2.3 不可接受事件5.3 理论思想5.3.1 二八法则5.3.2 OKR目标关键成果5.3.3 破窗理论5.3.4 OEC理论5.4 工具应用5.4.1 OKR5.4.2 PDCA5.4.3 SWOT5.4.4 鱼骨图5.4.5 SOP5.4.6 危机管理 6 OKR PS KPI PS KPA6.1 方法论的不同6.2 关注的重点不同6.3 导向不同6.4 结果不同6.5 灵活性6.6 可替换性6.7 管理门槛 7 绩效模型及应用7.1 绩效产出评价7.1.1 什么样的绩效是优秀7.1.2 什么样的绩效是平庸7.2 文化认同考核评价7.2.1 什么样是优秀的文化考核7.2.2 什么样的文化分数是平庸7.3 四个象限五种人7.3.1 Ⅰ明日之星7.3.2 Ⅱ金牛员工7.3.3 Ⅲ害群之马7.3.4 Ⅳ危险人物7.3.5 Ⅴ迷途羔羊 8 各层级做什么 8.1 高层做什么8.1.1 打造高绩效高层管理团队8.1.2 高管带团队的原则 8.2 部门经理要做什么 8.2.1 认清自己的定位 8.2.2 职责清晰 8.2.3 分工合理 8.3 HR该做什么 8.3.1 角色一:服务者 8.3.2 角色二:协调者 8.3.3 角色三:政策、规章的制定者和执行者 8.3.4 角色四:咨询顾问