-1、掌握职场商务形象礼仪知识 -2、提升个人的职业形象以及礼仪素养 -3、树立良好的商务/职场交往印象 -4、掌握职场人际沟通基本技巧 -5、创造职业发展空间...
授课对象:职场所有人员
提升接待水平与印象 提升接待人员素质与形象 使得宾客留下良好的参观访问体验 提升公司整体接待水准以及公司软实力展现...
授课对象:接待员/志愿者/讲解员
提升接待水平与印象 提升接待人员素质与形象 使得宾客留下良好的参观访问体验 提升公司整体接待水准以及公司软实力展现...
授课对象:接待员/志愿者/讲解员
通过培训使学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; ● 全面掌握银行一线工作人员服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;● 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力; ● 掌握重要的服务沟通技...
授课对象:银行从业人员、新员工
● 建立银行服务人员乐在工作的职业心态,以积极的态度面对新的挑战; ● 通过对本课程的学习,全面打造银行服务人员职业形象; ● 通过对本课程的学习,提升银行服务人员的现场服务意识,追求卓越服务; ● 通过对本课程的学习,使学员掌握服务...
授课对象:支行行长、大堂经理、柜员
从个人的角度来看:掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养,并能很有效的促进社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。 从企业的角度来看:掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,还能提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济...
授课对象:全体人员
● 掌握礼仪的基本概述 ● 掌握职场礼仪的基础:55387法则、仪容仪表 ● 掌握职场礼仪基本技巧 ● 掌握高品质沟通的原理,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通 ● 掌握高品质沟通的技巧,做到主动、积极、有效的沟通 ● 掌握向上沟通的...
授课对象:中、基层管理者、普通员工
课程收益: ● 塑造销售职业化理念,以良好的态度应对市场挑战 ● 优质服务从心开始,做有质感有温度的销售服务 ● 销售形象职业化,服务礼仪打造优质服务 ● 掌握服务技巧,提升服务质量带动销售业绩 ● 赢在门店,抗衡电商,顾客体验成...
授课对象:门店经理或店长、门店主管、销售及相关人员
课程收益: 本课程以“外塑精英形象、内强修养素质、全面提升”为宗旨。培训将着眼于礼仪文化,商务礼仪,精英修炼三个方面,使管理人员在培训结束后能够运用高端商务礼仪和形象管理技巧轻松应对高端商务场合和并以自信投入的精神面貌投入到管理工作中。...
授课对象:企业高层管理管及总裁
1. 塑造良好的政务窗口形象 2. 体验人际交往中的常用肢体语言 3. 正确运用文明礼仪知识,推动事业成功 4. 通过简单的仪容仪表修饰,得体的着装来塑造专业、优雅的职业形象 5. 帮助学员了解与掌握得体的仪态和举止,给群众留下良好的印象 ...
授课对象:政务服务工作人员