课程目标: ● 解决部门冲突带来的掣肘,提高全局意识与团队协作能力。 ● 掌握跨部门沟通协作的使用技巧,提高企业内部执行力。 ● 学会“换位思考”,领悟有效沟通的要点,成为跨部门协作高手。...
授课对象:企业各层级员工
1.建立一支队伍:系统提升团队整体演讲和表达技能,包括: 演讲心态和心理能力:帮助演讲者建立积极心态,消除紧张心理。 演讲内容和逻辑能力:目标和听众分析、结构和内容设计、思维和提纲梳理。 演讲演绎和表达能力:运用语言、语音、肢体...
授课对象:营销类团队。例如销售团队、营销推广团队、销售型演讲人员/培训师团队、售前/售后技术支持人员团队。 ?其他在工作中演讲表达和工作结果关联较强的团队。例如各级管理团队、技术专家团队、项目经理团队等。
1. 能够认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,并寻求最佳的利润机会;有效地区分业务的优先安排,降低运营成本。深入的理解财务的战略功效,掌握财务结构,解读财务报表。 2. 了解整个公司的运作流程,提高全局和长远策略意识,更好的理解...
授课对象:该课程适用于中、高层管理人员(30-40人以内)。
● 理解班组长的角色认知 ● 学会班组长如何与下沟通 ● 学会班组长如何与上沟通 ● 学会精益线平衡计算和应用 ● 学会节拍计算和应用 ● 学会IE动作分析原则 ● 学会时间观测原则和方法 ● 学会精益八大浪费识别方法 ● ...
授课对象:班组长和基层管理者
● 掌握四层次提问法; ● 掌握4C指导模型及应用; ● 掌握有效提问的8步法; ● 掌握有效聆听的8个要点; ● 掌握工作教导的5个步骤; ● 掌握探讨式辅导的4步法; ● 掌握两分钟挑战法的5个步骤 ● 掌握工作表现不佳的...
授课对象:企业中层管理者
● 厘清管理者的角色认知 ● 清晰提升执行力的关键动作 ● 掌握管理过程中的授权与激励艺术 ● 依据员工的状态选择不同的管理方式...
授课对象:各级管理者
■ 全面认识基层机构风险管理 ■ 通过思维共振,激发管理思路 ■ 正确认知运营主管的角色和责任 ■ 学员在研讨交流中提升,在思维碰撞中成长...
授课对象:派驻业务经理、运营主管、业务骨干及相关人员
课程收益: 1. 认识到抢修职位的重要性,体会抢修角色的自豪感、成就感 2. 认识到优质服务对自己工作的帮助、对自身人格完善的意义 3. 认识到优质服务的内涵、内容、技巧,优质服务不再是口号 4. 认识到积极心态的影响力,掌握优质服...
授课对象:供电所所在、抢修班长、抢修人员(电力客户经理、网格经理)
● 认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,有效应对各类客户。 了解客户采购决策流程和做好与采购决策流程中的关键人物的交往。 ● 大客户开发:学习如何有效开发大客户,获取相关客户信息,抢占销售先机。 ● 大客户实战营销技...
授课对象:大客户经理、渠道营销人员、销售主管、区域经理
零售银行网点已成为各家银行发展的核心,零售支行行长更是起着至关重要的作为,个人经营管理能力的高低直接影响着网点的经营业绩。随着零售支行行长更替加剧,有的是从基层员工提拔,有的是从管理岗转型,有的是跨条线转岗! 所以,如何提升零售支行长管理...
授课对象:零售支行长