● 理解管理与领导的观念、态度、方法、技巧、诀窍,提升领导能力,在组织中发挥影响力,在管理上更具效率,促进企业绩效。 ●掌握执行力的知识、原则与技巧,积累学习经验,在各项工作流程中,贯彻落实,发挥效率,减少内耗,促进组织绩效。 ● 在课...
授课对象:企业中高层管理者
● 了解市场动态,清晰行业市场营销的整体思路,明确大客户营销突破的策略; ● 明确行业痛点与客户痛点,清晰开发市场的结构与节奏变化,洞察行业市场和机会; ● 能深刻了解大客户商务沟通与深化关系整体流程,熟悉大客户拓展与维护的路径; ●...
授课对象:营销总监、职能部门总监,大区经理、渠道经理、省区经理等
● 明确支行长管理的角色定位与角色认知 ● 管理者的素质养成与心态建立 ● 提升网点服务水平、营销水平的管理能力 ● 掌握网点员工辅导、培育与激励技巧 ● 了解网点定位、分析解决问题的基本技巧...
授课对象:分支行长、网点内勤主管
本课程将会让学员了解未来银行的发展趋势,如何应对互联网金融带来的冲击,直面新时代的改革创新开辟营销新思路,寻找适应经济新常态的银行业发展新路径。● 掌握未来网点发展趋势及服务管理新要求; ● 帮助未来员工精准定位自身角色,成为优秀的服务协...
授课对象:网点负责人、大堂经理
● 人员针对性:针对大堂经理、一线营销人员,转变思维意识,认识到能力提升、思维变化的重要性 ● 知识实战性:课程内容让学员掌握员工服务形象标准、掌握银行员工岗位服务礼仪和服务流程、掌握银行员工日常商务礼仪标准,让学员不但听得懂、记得住,而...
授课对象:会计主管、银行一线柜员、大堂经理
● 人员针对性:针对大堂经理、一线营销人员技能提升 ● 环境针对性:针对营业厅外环境、营业环境、厅堂动线布局增加触点 ● 知识实战性:课程内容让学员听得懂、记得住、用得上、做得到 ● 授课训练性:学以致用,情景演练强化知识点记忆;分组...
授课对象:会计主管、大堂经理、银行一线柜员
● 提升员工服务意识与追求卓越服务培养,塑造完美职业形象; ● 根据不同的客户,不同的问题灵活运用礼仪,客户被尊重产生好的服务体验; ● 通过训练,使人人成为效能点,为企业创造出更好的经济效益和社会效益; ● 建立乐观健康的职业心态,...
授课对象:银行网点主管、大堂经理、理财经理、柜面服务人员
● 快速掌握金融产品销售技巧;了解金融产品销售流程及话术语言组织架构,了解销售流程的各个组成部分,并在新产品发行之后能够自行搭建销售逻辑架构; ● 通过对销售过程的管理,提升对营销结果和概率的把控,大大提升理财经理的销售签约率,快速提升客...
授课对象:个人客户经理、个人理财经理、零售销人员、新转岗理财经理或营销人员
● 快速掌握金融产品销售技巧;了解金融产品销售流程及话术语言组织架构,了解销售流程的各个组成部分,并在新产品发行之后能够自行搭建销售逻辑架构; ● 掌握客户需求心理分析方法,分解销售过程的步骤,准确把握客户的心理动向,并针对不同阶段使用不...
授课对象:个人客户经理、个人理财经理、零售销人员、新转岗理财经理或营销人员
● 清楚的分析梳理出客户的分类,不同类型客户的需求与期盼点 ● 提升个人服务形象,具备良好的服务心态 ● 掌握不同客户的行为分类 ● 掌握柜面营销的流程与技巧 ● 能灵活运用模拟训练中涉及的营销知识...
授课对象:银行客户经理