课程收益: ● 学员明确自身角色定位,持续训练自身基本功,不断提高工作技能和工作水平 ● 学员了解胜任本岗位工作应具备的素质,努力将培养业务素质与日常工作相结合,持续获得新的工作方法 ● 学员牢固掌握对所辖设备的全生命周期和全流程管理...
授课对象:企业基层中层管理人员、班组长、点检员、检修维护人员
课程收益: ● QC活动小组人员确认需要解决的主要问题,注意问题解决办法的对应性,通过方案实施,效果验证,真正使问题得到根治 ● 通过课程学习,QC小组负责人对活动频次严格把控,通过对活动进度的合并重组,实现小组活动全程优化 ● 通过...
授课对象:企业生产部、运营部、设备部、维护部工程部主管、专业工程师及基层企业QC小组人员
本课程的内容设计从实战出发,贴近销售一线。分别从提高销售意识;提升销售能力;提升氛围营造能力;提升团队管理能力等维度展开。确保学员掌握所学知识点,并且能学以致用,运用到日常工作中去,从而提升受训人员的销售,管理等综合能力。...
授课对象:客户经理、网格经理、相关人员
通过本课程的学习,了解“云”的发展趋势,懂得云的优势,能够针对不同的客户群体分析“云”的卖点,让“云”助力客户企业的经营发展。...
授课对象:销售人员、相关人员
熟悉中坚干部的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能; ● 建立管理者应有的正确态度和意识; ● 认识组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能; ● 能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作 ; ● 熟知在计...
授课对象:中层管理干部
通过本课程的学习,掌握班组长在安全管理中的担当作用,明确安全不是为安监、领导、公司而做,强化角色意识,承担并履行安全职责;通过系统学习现代班组安全管理、风险识别与隐患控制的方法,用系统的安全管理工具和方法,标准化建设,打造卓越的“零”事故安...
授课对象:企业中基层管理者、制造型企业的厂长、生产经理、车间主任、科(课)长、班组长、作业长、工段长、一线管理者、生产储备管理干部。
● 心态转变:认识到网点厅堂的重要性,优秀的柜员应该具备什么心态 ● 角色转变:明确柜员在网点扮演的角色,理清岗位职责 ● 服务礼仪:服务标准和服务礼仪在工作中的具体运用 ● 工作流程:每天工作内容和重点,柜面七步曲呈现技巧 ● 投...
授课对象:银行网点柜员等
● 调整心态:意识到心态的影响力,优秀客户经理应该具备的心态 ● 角色定位:明确自身在网点扮演的角色,理清岗位职责 ● 营销创新:4P、4C、4I营销在实际工作中的创新应用 ● 营销流程:为客户经理量身定做的营销流程体系搭建 ● 客...
授课对象:银行营销人员、理财经理、客户经理等
● 行业现状:看清银行业服务现状,从客户体验出发,好服务从内心长出来 ● 能力提升:通过服务标准学习,掌握规范服务要领 ● 营销模式:了解柜员所需要掌握的联动营销模式 ● 思维转变:洞悉客户,观察客户行为,即时做出营销判断 ● 技能...
授课对象:银行网点柜员
● 学员服务意识与服务行为的提高 ● 塑造学员自我形象,提升企业形象 ● 沟通技巧的提高 ● 顾客投诉处理核心技巧及话术 ● 服务品质的提升...
授课对象:厅堂主管、大堂经理、理财经理、柜员