钟灵山:《组织管理与变革》

讲师资历

课程目标

无论组织设计得如何完美，在运行了一段时间以后都必须进行变革。组织变革应该成为组织发展过程中的一项经常性的活动。大至一项重大制度的改变，小至一项工作流程的变动，都可以成为组织变革的组成部分。能否抓住时机顺利推进组织变革是衡量管理工作有效性的重要标志。组织变革的复杂性是有目共睹的，因而组织变革管理就是一项复杂的系统工程。不同组织的特征、结构、功能、存在的问题以及所处的环境都大为不同，因而组织变革的时机、方式、目的以及结果也都千差万别。对组织变革的管理不仅是一种技术，更是一种艺术。

课程大纲

课程大纲 第一讲：组织管理的天，地，人 第二讲：组织管理的基本原理与原则 第三讲 ：组织设计与组织结构 第四讲，组织管理的组织运作 第五讲：企业组织管理的变革 第一讲：组织管理的天，地，人 一 ， 三大系统的地系统 1.我来做什么?-身份的认同  2.我有什么好处?-利益的确定  3.是不是很辛苦?-怎样才能得到结果? 二，三大系统的人系统 1.做什么事令我最开心? 2.我凭什么做下去? 3.群体的认同与接纳 4. 采用不同的方式去关心过问部属 5. 让员工得到启发与满意感 6. 点滴积累成为高层主管的影响力资产 7. 最有效的激励办法—帮助部属成功 8. 让员工对组织有归属感 9. 创造良好的企业文化系统 三， 三大系统的天系统 1.铸造企业崇尚与信仰系统 2.告诉员工我们企业为什么要存在？-我们企业的存在给社会，客户，员工带来什么？ 3.告诉员工我们的企业未来会去向何方？ 4.使部属高度信赖乐意跟随的战略规划 5.确保部属士气的组织结构与制度。 第二讲：组织管理的基本原理与原则 一 ，组织管理的概念与任务 二，组织管理的工作四大内容 三，组织管理目标 四，组织管理特点 五，组织管理的基本原则 第三讲 ：组织设计与组织结构 一，组织结构的基本概念 二，组织结构设计的六大关键要素 三，组织设计的四大结构 四 ，组织结构优化方法 五，组织结构调整的四大关键因素 六，组织内部制度形式 七，组织结构的基本配置（明茨伯格） 八，组织结构模式 1.   职能型-功能型组织架构  2.    事业部式：以产品或服务为核心的组织架构（事业部式）  3.  矩阵式组织架构 九，组织结构设计—目标功能树系统分析模型 1.   选择确定组织架构的基础模式 2.   分析确定担负各子系统目标功能作用的工作量 3.   确定职能部门与平衡工作量 4.   确立下级对口单位、部门或岗位的设置 5.   绘制组织架构图与拟定企业系统分析文件 6.   根据企业系统分析文件撰写组织说明书 7.   拟定单位、部门和岗位工作标准 8.  根据企业系统分析文件并撰写工作说明书。 9.  文件汇总讨论，通过后正式颁布 第四讲，组织管理的组织运作 一，组织管理六大系统 1.文化系统与组织系统：　 2.薪酬系统与绩效系统：　 3.人才引进系统与股权系统： 二，组织管理让部属知道： 1.  让部属知道公司对他的期望 2.  让部属知道公司对他的看法 3.  让部属对组织有归属感 4.  让部属得到启发 5.  让部属的努力得到应有的回报 三．组织管理运营的八大工具 第五讲：企业组织管理的变革 一，什么时候需要变革？ 1.企业经营环境的变化时 2.企业内部条件的变化时 3.企业本身成长的要求时 二，组织结构需要变革的征兆 1.企业经营成绩的下降时 2.企业生产经营缺乏创新时 3.组织机构本身病症的显露时 4.职工士气低落，不满情绪增加时 三，组织变革的策略与维度 1.变革方针的策略 2.变革方法的策略 3.应对阻力的策略 四，组织变革的方式与方法 1.改良式的变革 2.爆破式的变革 3.计划式的变革 五，组织变革必须思考的四大要素 1.组织选择集权制还是分权制 2.组织选择的沟通方式 3.协作与协调方式的变革 4.组织的管理与控制的方法