汤增祥:基于企业战略的绩效管理体系设计

讲师资历

课程目标

学员通过课程的学习与练习，将对企业的绩效管理有一个全新的认知，掌握真正的战略绩效管理的设计方法与思路，整个课程干货满满，特别是战略地图的绘制，本次课程当中毫无保留的将要点和技巧倾囊相授，使学员学以致用。通过课程的学习，使学员在专业能力方面得到质的提升，为日后的工作和职业发展奠定良好的基础。

课程大纲

课程内容如下： 第一章、战略规划的定义与运营执行的关系 1、战略规划定义； 2、沃尔玛韩国市场案例解析； 3、战略规划与运营执行的关系； 4、战略规划有效性的落实措施； 第二章、绩效管理失败的反思与成功要素 1、绩效管理是什么？ 2、为什么需要绩效管理？ 3、绩效管理与绩效考核的关系； 4、绩效管理在中国企业的现状； 5、绩效管理失败的原因分析； 6、绩效管理成功实施的要素； 第三章、常用绩效评价方法的介绍 1、EVA（经济附加值）的概念介绍； 2、MBO（目标管理）的思想精髓介绍； 3、KPI价值树模型的介绍； 4、BSC（平衡计分卡）的起源与理念介绍； 第四章、平衡计分卡四类指标的基本定义与介绍 1、财务类指标的定义与两大考察维度； 2、财务主题规划的两大战略介绍； 3、客户类主题开发的3+1模型介绍； 4、内部运营类指标的定义与开发维度介绍； 5、学习成长类指标的定义与开发维度介绍； 6、常见四类指标的展示； 第五章、战略绩效管理体系设计 1、战前准备之六大步骤 2、公司级战略地图的开发与实操演练 2.1、如何确定公司战略任务系统（愿景、使命、价值观） 2.2、战略环境扫描与分析模型（3+1体系） 2.3、公司财务类战略主题的设定（杜邦财务分析模型） 2.4、公司客户类战略主题的设定（2+4+2问题模型） 2.5、公司内部运营类战略主题的设定（四步法）； 2.6、学习成长类战略主题的设定； 3、公司级战略KPI的提取与分解思路； 4、部门级指标与岗位级指标的设计思路与方法； 5、重点工作项目管控法的介绍与应用； 6、指标权重的设计方法介绍； 7、指标赋值的设计方法介绍； 8、绩效指标数据处理的方法介绍； 9、绩效质询会与述职的介绍与管理； 10、绩效面谈与绩效申诉的管理； 第六章、绩效运作系统与切换实施 1、绩效运作系统的主要内容； 2、绩效管理制度的基本内容介绍； 3、绩效结果与薪酬对接的几种情况介绍； 4、绩效结果与年终奖金的分配； 5、战略绩效实施的两大阶段； 6、战略绩效实施阶段各级人员的要求； 第七章、总结与回顾