陈彦斯曼:倍增业绩秘笈之礼仪营销

陈彦斯曼:倍增业绩秘笈之礼仪营销

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授课讲师:陈彦斯曼

讲师资历

培训时长 0
授课对象 销售人员
授课方式 内训

课程目标

通过掌握在客户接待、沟通、成交等环节的礼仪规范,彰显职场魅力,推动销售事业成功

课程大纲

销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户选择日益扩大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。细节决定成败! 销售服务人员怎样才能有一个值得信赖的专业形象?怎样和客户会面沟通时,营造出亲切友好的交谈氛围?怎样迅速引起客户的注意力及兴趣?怎样倾听才能把握客户的真正需求?……都是销售人员必须了解和掌握这些细节,才能在激烈的竞争中真正成为最后的赢家,取得良好销售业绩!