| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 淘宝运营推广人员，直通车一直亏钱的商家 |
| 授课方式 | 内训 |
对直通车更加了解，做好直通车
直通车不得不被问到的“三大”问题，柯明老师今日为大家一一解答。 一、 展现量为什么很低？ 关键词搜索人数少 关键词出价低 大网时间没有加价 二、 展现量高，但是没有人点击？ 主图卖点与用户搜索的关键词不匹配 关键词出价低 目标客户人群不精准 三、 点击量大，没有人购买？ 没有关键词对应详情页令人信服的文案 进来的客户太宽泛，人群定向没有做好 客服人员不行，客服作为流量的终结者，对咨询转化率提升的重要性不言而喻。 柯明老师着重分享一下“有人问无人买”的根由。客服咨询转化率全攻略在此！ （1）服务态度：善用话术，客户第一。 （2）响应率：设置快捷短语，有效提高客服效率。 （3）专业性：更好地介绍产品。 （4）关联销售：客户下单后给客户介绍其他关联产品来提升客单价。 提升用户转化率的方式不外乎做好产品和搞定用户，产品要抓住用户的痛点，我们的产品需要解决的问题是消除消费者的痛点。作为客服还要揣摩消费者心理，消费者在咨询前考虑的问题有很多：比如这家店卖什么？这家店靠谱吗？这家有优惠活动吗等？把握好消费者的心里，促进咨询转化率的提高！ 更多电商问题欢迎咨询柯明老师17188388380，或者关注柯明老师公众号：ikeming 电商有你才精彩！！
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
