张烜搏:电话销售技巧培训，电话销售能力提升，电话销售解决方案

讲师资历

课程目标

提升能力、提升业绩

课程大纲

我们的课程设置 为了帮助销售人员循序渐近地成长，我们设计了一个为期两年的学习计划，在这两年中，共有五个阶段的学习，每个阶段都充分考虑了这一阶段销售人员的学习特点，以期望销售人员可以更快成长： 阶段 主要课程 投资（元） 课时（天） 何时学习（月） A-sales 1 《积极心态的力量》 380 1 1 《提升你的专业形象》 380 1 1 《陌生电话拜访技巧》 1140 3 1 A-sales 2 《专业销售拜访技巧》（Sales） 《电话销售技巧》（Telesales） 注：两个课程任选其一 1980 4 4 《专业销售展示技巧》 580 1 7 A-sales 3 《客户维系和投诉处理技巧》 580 1 10 《客户管理策略》 580 1 12 《销售人员的自我营销策略》 580 1 15 A-sales 4 《销售谈判技巧》 1680 3 18 A-sales 5 《大客户销售策略》 1680 3 21 《销售机会管理》 1680 3 24 课程目录 课程类别 课程编号 课程名称 时间/天 管理类 SM01 提升战斗力--打造高绩效电话销售团队 2 SM02 帮你的下属提高绩效--销售辅导技巧 2 M03 关键时刻—客户服务策略和技巧 2 技能类 SR01 销售的基础—电话销售沟通技巧 1 SR02 有的放矢—新客户开发策略 1 SR03 生意的基石—建立长期信任关系 1 SR04 把握流程把握结果--电话销售流程（基础篇） 1 SR05 把握流程把握结果--电话销售流程（提高篇） 1 SR06 拜访有时很重要--电话邀约技巧 1 SR07 有线索才有销售--电话销售线索挖掘技巧 2 SR08 客户满意才能生意多多--电话客户抱怨和投诉处理技巧 1 SR09 影响客户多获订单—影响和引导客户的决策 1 SR10 谈判才能获得利润--销售谈判策略 2 SR11 合理配置资源--客户管理策略 1 SR12 让拜访更有成效—销售拜访技巧 2 SR13 面对不需要的客户—引导客户需求的技巧 1 SR14 要找就找大客户—大客户销售策略 2 心态类 A01 激发内在成长的动力—销售情绪管理 2