张译冉:低成本高效率的团队沟通技巧

张译冉:低成本高效率的团队沟通技巧

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授课讲师:张译冉

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业中层及团队负责人
授课方式 内训

课程目标

通过技术手段提升团队沟通及协作能力

课程大纲

1.高效沟通的标准及定义 2.团队成员高效沟通的难点分析 3.沟通能力与沟通心态 4.个人沟通及组织沟通 5.沟通障碍的分析及处理技巧 6.倾听能力及同理心运用 7.解决及应对矛盾事件的沟通方法 8.团队角色及对应沟通要点 9.有效沟通环境的打造 10.沟通效率与性格分析