培训时长 | 0 |
授课对象 | 销售。渠道 |
授课方式 | 内训 |
成功避免谈判破裂,达成有利合同条款。
背景 进入销售后期,谈判是赢取客户承诺的关键步骤。为了获得最佳的价格和条件,客户往往不只与一家供应商进行谈判。在压力下,销售团队不得不与客户签订城下之盟,接受不合理的条件,侵蚀公司正常的销售利润。因此销售人员需要掌握谈判技巧才可以取胜谈判桌,守住公司最基本的销售收入和盈利。 课程提纲 案例:使用定制谈判案例,模拟谈判,总结谈判的基本步骤。 谈判目标和分工 销售谈判中的角色和分工 确定报价、谈判底线确定谈判目标 设置谈判防线 立场和利益 案例:分橘子的故事 确认谈判内容 发现谈判筹码 妥协和交换 让步和探寻对方底线 规划让步空间 探寻对方底线 根据对方态度强硬程度调整 确定让步弹性 避免暴露自己底线 脱离谈判桌 脱离谈判桌的目的 创造脱离谈判桌的方法 达成协议 良好谈判习惯 记录与巩固谈判成果