刘云:电力班组长综合管理能力训练

讲师资历

课程目标

电力班组长综合管理能力训练

课程大纲

上篇：班组长日常事务管理课程模块单元内容导入班组长必须扮演三重角色，具备六种技能，此所谓班组长的“三头六臂”，而要想成为一个杰出班组长，还需要把四化法宝运用的非常娴熟。小测试：你了解你的上司、下属和你自己的性格吗？案例分享：某公司班组长角色定位第一部分班组长的领导技能杰出的班组长了解上司和下属的性格，动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法、挟之以威，善用权变管理，差别对待不同种类的下属。这样班组长既受上司欢迎，也受下属爱戴。1. 如何做好一线的指挥官2. 班组长的领导技能3. 杰出班组长的两个表征4. 获得他人支持的“五功”5. 与上司相处的技巧6. 获得下属拥护的方法7. 提升个人影响力的六种武器第二部分班组长的沟通技巧出色的沟通技巧不仅能够让班组长获得工作必需的“信息仓库”，还能让班组长建立丰厚的“情感账户”。1. 杰出班组长的沟通技巧2. 沟通的明沟与暗沟3. 用心倾听4. 换位思考5. 赞美与批评的技巧案例分享：某企业班组长与下属沟通第三部分班组长解决问题能力的修炼关注微小变化，凿开问题冰山，深挖问题原因，挑战重重难关。分析一系列现场案例，提供一套实用的问题解决工具。1. 问题冰山的开山法宝——5WHY1H 法2. 探寻问题原因的一把利器——鱼骨图法3. 让隐藏的问题显现出来4. 木桶原理及对木桶原理的补充案例讨论：老鼠为何频频跳舞？——某电厂连续发生甩负荷事故的真因分析案例讨论：用鱼骨图法分析某企业存在的现场问题及应对下篇：班组长现场安全管理课程单元课程内容导入1. 触目惊心的数字2. 谁从安全中获益？3. 安全生产的目标第一单元现场安全管理日常安全工作1. 一日安全工作全貌1) 现场确认2) 工作预交接3) 早会安排4) 加班5) 工作交接6) 工作总结2. 安全现场班前会要准备的事情1) 高效率班前会议的实施2) 班组计划的制定3) 班组计划的掌控4) 依据4M1E做好产前准备5) 班前派工、分工的执行方式 3. 安全现场班中要控制的事情1) 班中控制的原则与意义2) 班中控制的7项关键点3) 班中控制的现场巡检4) 班中控制的瓶颈解除4. 安全现场班后会要掌握的事情1) 班后掌握的5项关键要素2) 班后报表的填写3) 班后工作总结的攥写4) 认真做好交接班管理5) 交接班管理常见的问题 案例研讨:李班长的安全一日管理 案例分享:《班前安全准备查检表》  案例分享:《班中安全控制查检表》第二单元安全生产现场管理实战技巧1. 一线主管人员安全管理的“四到原则”2. 班组长安全管理“三牢记”“八坚持”1) 三牢记——牢记安全目标，牢记人数和地点，牢记重点危险点2) 八个坚持——每周一次安全活动，现场检查，现场查看……3. 现场监控的内容与方法4. 安全目视管理5. 安全看板管理6. 案例管理——安全事故案例的警示作用7. 安全事故分析：四不放过原则8. 违章行为原因分析及治理思路1) 违章行为的在意识、潜意识、无意识心理原因2) 零违章的管理控制方法和标准3) 常见违章行为表现与防范第三单元班组现场安全生产高效执行1. 现场设备管理系统2. 现场备件管理系统3. 现场作业流程管理系统1) 优化作业流程的步骤2) 形成标准化作业流程4. JSA（工作安全分析）实战操作1) JSA作用及原则 2) JSA 五步法-实操训练ü 工作任务的选择ü 分解工作单元任务ü 识别任务中的危害与风险ü 对识别的危害制定控制与预防措施ü 安全操作规程5. 现场精益生产1) 对6S的基本认识2) 推行6S的目的3) 突破6S现场管理瓶颈案例分析一研讨4) 6S现场之红牌作战5) 现场安全精益化ü 安全、优质、高效、低耗的精益思想ü 精益生产的概念ü 精益生产追求的核心目标零缺陷视频赏析：某电力企业作业现场6S管理展示案例分析：某热电公司安全生产与精益化有机结合