何凯华:实体店生意系统经营力

讲师资历

课程目标

1、实现老板坐在办公室可以对生意完全掌控，让生意彻底轻松而且更赚钱！        ——通过24张报表，实现全流程、全系统的报表数字化管理，通过数据的管理实现从决策、计划、实施、考核、改善的螺旋式上升的闭环管理状态。 2、实现员工自动自发的工作状态！ ——通过8张报表，实现员工的全方位激励状态，通过数据的评估实现从业绩目标、行动方案到绩效评估、业绩改善的员工管理螺旋式上升的闭环管理状态。 3、实现生意的可持续性复制模式！ ——实现门店的系统经营方式，从方向到落地实操、从产品到客户、从客户到成交，根据课程知

课程大纲

《实体店生意系统经营力》 ——老板彻底轻松、员工自动自发工作的操作方案 本课程你会得到的收获： 1、实现老板坐在办公室可以对生意完全掌控，让生意彻底轻松而且更赚钱！       ——通过24张报表，实现全流程、全系统的报表数字化管理，通过数据的管理实现从决策、计划、实施、考核、改善的螺旋式上升的闭环管理状态。 2、实现员工自动自发的工作状态！ ——通过8张报表，实现员工的全方位激励状态，通过数据的评估实现从业绩目标、行动方案到绩效评估、业绩改善的员工管理螺旋式上升的闭环管理状态。 3、实现生意的可持续性复制模式！ ——实现门店的系统经营方式，从方向到落地实操、从产品到客户、从客户到成交，根据课程知识点，结合报表数据化管理，只要根据自己的门店实际情况，稍微进行整理就可以快速上手并进行生意的复制。 本课程的背景： 目前大部分实体店的经营现状： 1、很多人都在说现在的实体店生意很难做？       我们在抱怨：网购抢了实体店的生意？消费者越来越挑剔？实体店的经营成本越来越高？库存积压越来越严重......       总之，一年忙到头，挣的都是“辛苦钱”，挣到的也许就是一堆的库存...... 2、实体店的老板，每天都很忙，忙的连自己的家庭都顾不上？   老板整体忙着成天琢磨如何让客户进店、如何千方百计成交客户、每天都忙着和供应商压价格、忙着看着店员工作，有些时候甚至自己撸起袖子上......   总之，我们的生意每天都恨不得烧香拜佛，有些时候看到自己的小孩每人看管甚至想放弃...... ...... 做老板，的确很累，做实体店的老板，更累！ 实体店的老板究竟应该如何做才能轻松又挣钱？ 1、思考挣钱的挣钱方式：这个世界上有四种挣钱模式，所以这个世界上大部分是穷人，少数人是富人，极少数人是富豪就是因为每个人都有不同的挣钱模式！ 2、思考生意经营模式：门店的生意布局、产品的布局、客户布局、员工管理、思考生意的系统规划， 真正的生意，就是轻松赚钱：通过报表发现问题、通过数据改善问题、通过绩效提升业绩...... 本课程的课程大纲： 1、时间：2天（16小时） 2、课程目标人群：实体店的老板、准备创业的人、企业的运营总监以及部分门店主管 第一部分、实体门店生意经营背后的根源是什么？ 1、 实体店生意目前存在的现象点。（从走访的近千家门店得出的32个基本现象） 2、 实体店生意现象点背后的核心根源是什么？（真正的根源只有1个，解决了它，什么都解决了） 3、 实体店生意经营的系统思维导图——门店生意全景图（这张图可以让你少走5年弯路） 第二部分、利用全景图解读生意： 1、解读生意的本质是什么？ 案例：一位浙江连锁门店老板的困惑？十几年的生意，辛辛苦苦，想带自己的小孩一样细心呵护，但是目前这个生意不好，给她带来无尽的烦恼？她的这个生意究竟还要不要做下去？ 解读生意思维： 1.1、生意的目标是什么？ 1.2、生意赚钱的四种系统思维模式是什么？解决现在这个世界上为什么大部分是“穷人”，少数人是“富   人”，极少数人是“富豪”？ 案例：如何用2万元撬动600万的生意，背后的思维是什么？不同生意目标下的不同赚钱模式？ 2、利用生意的本质系统解读“经营力”——老板为什么会成为生意的“奴婢”？ 3、你的生意目前是否良性——利用2张财务报表来衡量我们的生意目前经营的状态。 第三部分、经营报表下的生意状态分析 1、利用报表数字，我们如何判断生意的可行？如何评估现有生意可以继续经营？ 案例：贝帛麦嘉利童装生意经营状态分析表：贝帛麦嘉利2018年8月份经营业绩状态表，通过报表 发现什么？ 2、如何从经营报表中发现问题并找到规律？——《门店生意经营分析表》。 3、如何通过报表实现对生意经营的可持续发展？ 4、门店系列报表告诉你如何掌控自己的生意实操方式。 第四部分、实体店生意经营的系统实操解决方案——如何利用32张报表来经营自己的生意 1、实体店生意系统思维下的全视角运营状态的把控： 1.1、客户：如何通过客户分析报表来准确的定位自己的目标客户、精准的预测目标客户的需求以及如 何最目标客户做出最合适的决策判断？ （1）、谁是我们的客户——客户状态分析表 （2）、我们的客户有什么样的需求、存在什么样的“痛点”——客户需求分析表 1.2、产品：通过客户的需求点，结合我们产品的特性，如何把我们的产品能够给客户带来的价值来成交 客户。 （1）、产品的卖点塑造——产品卖点塑造的6种方式。 （2）、产品的传播途径——精准的渠道分析与渠道合作表 1.3、员工：通过员工的管理方案实现员工工作的自动自发。 （1）、员工工作业绩状态——员工每日工作报表、每月业绩状态统计表、每月工作计划表、业绩状态跟踪表。 （2）、员工激励状态——员工目标分解表、员工薪酬机制表、员工月度绩效考核表、员工业绩提升改善表。 第五部分、实体店生意经营的综合与反思——如何利用32张报表来经营自己的生意 1、利用32张报表，把实体店的生意系统的串联形成属于自己生意的系统经营力。 2、根据自己目前的生意经营状态，反思我们如何利用报表实现数据化的经营模式。 3、结合课程提供的报表，结合自己的实际情况，做出适合自己生意的经营表。