李永刚:车险客户经营(ACM)

李永刚:车险客户经营(ACM)

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授课讲师:李永刚

讲师资历

培训时长 0
授课对象 保险公司 汽车4S店 公司客户管理
授课方式 内训

课程目标

用“服务+体验”的模型,实现客户经营升级

课程大纲

课程内容:         通过车险客户的服务+体验,实现车险客户经营升级。         业务员通过服务项目,规范的服务流程,实现客户的自动购买。         客户通过服务项目体验,实现自愿的购买动作  服务项目:         车辆免费检测、免费洗车、划痕修复等 服务流程:         拜访 预约 洞见 促成 装介绍 体验项目:         国学讲座  安全驾驶讲座 健康知识讲座 理财讲座 专题旅游等