于冰:职场自我管理

讲师资历

课程目标

    职场中的管理技能，大致可以分为自我管理、事务管理和团队管理等。其中，自我管理是诸多管理技能的根本，却常常在实践中被忽略。本门课程主要针对自我管理领域对学员进行相关理论的普及和实践方法上的培训。帮助学员打破靠习惯做事的常态，把科学管理理念首先引入到对自己的管理中来，把职场行为进行规范化和科学化管理，从而提高工作效率，减轻工作压力，使工作与生活达到更好的平衡。

课程大纲

一、自我观察、诊断与测评 1、我是谁，我有哪些特质 2、我的角色认知 3、职场角色需求 4、我的性格测评（现场测评与剖析） 二、为什么要自我管理 1、人性的弱点 2、左右脑的分工原理 3、可怕的惯性 三、自我管理能力之高效时间管理 1、时间管理矩阵 2、横向管理工作流程的5个步骤 3、时间维度的“断、舍、离” 4、正视“拖延症” 5、时间管理的技巧与工具 四、自我管理能力之高效沟通 1、沟通模型解析 2、拒绝“暴力沟通” 3、360度倾听与理解 4、优化沟通路径 5、处理人际冲突 五、自我管理能力之情绪与压力管理 1）情绪认知与自我诊断 2）压力缓解常用技巧 六、自我管理能力之职场礼仪 1）礼仪中的“尊者”意识 2）新社交时代的掌上礼仪