陈劲松:解析企业管理的深层密码——习惯管理

讲师资历

课程目标

讨论如何在企业经营管理中去培养员工的好的习惯，如何挖掘和探寻企业的核心习惯，从而做好企业管理。

课程大纲

一、课程介绍 1、实用性技能课程 习惯，一直以来都是一个心理学概念。在企业内训方面，大多演变成为类似成功学的激励性课程。然而，本课程既不是去在心理学层面研究习惯，更不是空洞地大谈所谓的利用习惯去追求所谓的成功，而是，通过对习惯的充分认知的基础上研究与企业管理息息相关的两个方面：一是聚焦习惯在个人生活、工作中的产生，探讨如何改掉老习惯（日常所说的坏习惯）和老方法，如何培养新习惯，将个人的惯常行为与企业日常管理结合起来；二是研究成功的公司与组织的习惯，聚焦企业的关键习惯，寻找企业核心习惯，使核心习惯在企业的危机管理、员工培养以及企业文化塑造更各个方面直接发挥作用。 故此，本课程所讲的习惯管理，实质上是在讨论如何在企业经营管理中去培养员工的好的习惯，如何挖掘和探寻企业的核心习惯，从而做好企业管理。 2、深度解析员工个人习惯与工作关系 使现在大多数企业日趋困惑的就是员工管理，越来越多的企业主管挂在嘴边的一句话是：现在的员工做事真是让人想不透，一身都是坏毛病，找不出来好习惯，培训时不好好学，教导是不好好听，做事时行为乖张。。。 如何透过习惯行为来了解员工、帮助员工和管理员工，如何帮助员工去改变坏习惯，养成好习惯，如何让好习惯实实在在地体现在工作中，如何利用习惯减小员工管理压力正是本课程的“个体的习惯”这部分要探讨的。 3、深度解析企业核心习惯的建立和运用 本课程在成功的组织机构的习惯中层层深入地解析组织机构的核心习惯，通过核心习惯的剖析逐步延展到企业核心习惯的构建、建立能融入新价值观的企业文化以及通过核心习惯有效地形成员工和企业的意志力、重塑组织习惯和通过核心习惯进行企业的危机机会把握的企业管理研究的核心命题。 二、授课对象 1、个体的习惯部分：企业所有员工 2、成功的组织机构习惯部分：企业中高层管理人员 3、适合公开课 三、授课时长 1、个体的习惯部分：一天（6课时） 2、成功的组织机构习惯部分：一天（6课时） 3、全部内容：二天（12课时） 四、课程大纲 《解析企业管理的深层密码——习惯管理》 【学员收益】 ? 一个人可以：高效工作、强化意志力、自律圆满、聪明理财…… ? 一个企业可以：缔造企业文化、激励工作团队、坦然处理危机、巨变中成功转型…… ? 如果你能诊断自己的习惯，你就有了改变习惯的自由和责任。 ? 如果你能利用习惯的力量，即使你陷入危机，一切皆可翻盘。 ? 掌握一系列习惯管理行之有效的方法和工具，提升企业和个人的竞争力。 一、个人的习惯 1、习惯是如何运作的?---习惯回路的认知 ? 暗示、惯常行为及奖赏 ? 习惯的力量很强大，但习惯本身很脆弱 ? 如何通过改变习惯回路来改变习惯 【案例分析】从研究习惯运作的原理，由浅入深地找出习惯形成的机理，从而在了解习惯是可以改变的。找到改变习惯的方法，祛除员工对固有习惯的依赖和改变习惯的恐惧心理。 2、如何创造新习惯？ ? 满足潜意识的成就感 ? 渴求的形成 ? 渴求驱动习惯 ? 如何结合自身生活和工作创造新习惯 【案例分析】通过对于生活和工作上一系列的习惯的表现，抓住驱动习惯的渴求点，从而来创造对工作有直接帮助的新习惯。我们每天都有很多具体的工作要做，但从来都没有变成习惯。去有意识的创造好习惯，这本身就是一个习惯。 3、为什么习惯会发生变化？ ? 改变习惯的黄金法则 ? 相反习惯训练法 ? 企业文化中的信仰 ? 改变习惯 【案例分析】已经形成的习惯不可能被消除，只可能去替代。当我们使用改变习惯的黄金法则时，习惯最具可塑性。随着案例的逐步分析，剥茧抽丝地找出改变习惯的精要。个人的一个习惯，自然地关联到个人的行为特性，企业的文化内涵，甚至是个人和企业的共同信仰。 【小结】在企业中，一个员工的一个小习惯看似无足轻重，然而，要是低估了这一习惯的力量就可能带来很大的麻烦。在企业中，着力塑造一种每个人都有的正导向的行为习惯，那就会给企业产生极大的推动力。只要企业领导者和各级管理者理解和认知习惯的力量，能有效地引导员工进行良好的习惯培养，那么，员工管理可能就会简单的很多。 二、成功的组织机构的习惯 1、最重要的习惯---核心习惯 ? 个人的习惯与组织惯例 ? 什么是组织机构的核心习惯 ? 核心习惯如何推动组织机构的广泛变化 ? 寻找全能神秘的“小成功” ? 打造能够促成其他习惯蓬勃发展的架构 ? 建立能融入新价值观的文化 【案例分析】核心习惯：最重要的习惯，那些自身变化后，会驱动和重塑其他行为模式的习惯。本节通过对某一极具影响力的企业核心习惯的层层递进式的分析，使学员在了解和认知核心习惯的同时能敏于思考，结合自己企业和自身工作，来寻找自己管理过程中的核心习惯，并循序渐进地逐一呈现核心习惯带来的对企业深度影响。 2、让意志力变成自发意识 ? 当自律成为企业习惯 ? 关键时刻与惯性 ? 自主支配的机会 【案例分析】 有多少管理者真正知道，仅仅赋予员工一种有所掌控，拥有真正决策权的感觉，就可以使员工将更多的精力和心思投入到工作中？企业如何去创造能够聚集自律性的既成习惯？本节着重在于帮助企业找到核心习惯，并催化企业将自律精神转化为一个企业的习惯。星巴克在这样作，西欧航空公司在这样做，保洁公司在这样做，您的企业是否也可以尝试这样做？ 3、领导者怎样通过事故创造新习惯 ? 危险的习惯模式 ? 合理的平衡点 ? 重新分配责任 ? 抓住危机，重塑组织习惯 【案例分析】一种不稳定的和平状态往往和战争一样具有破坏性，这种危险的习惯模式在很多企业潜伏着。企业习惯很难改变，但可以重塑。而抓住危机或者创造危机感是重塑企业习惯的最佳切入点。危机可以为我们提供机会，让我们做之前不能做的事。明智的领导者会寻求危机甚至创造危机感，并让大家都有需要改变的感觉，直到最后所有人都做好准备来彻底改变它们以往习惯的行为模式。美铝公司、高盛公司。。。。。。 【小结】本部分通过对企业核心习惯的了解、认知以及确认，展开了对企业习惯的全面分析。细致地阐述核心习惯对企业管理中产生的深渊影响，它无可避免地在领导者毫无意识的情况下就深入到了企业的危机管理、文化塑造、问题处理，甚至于管理细节和销售细节之中。而这些核心习惯同样在企业领导者无意识的状态下就潜在地驱动着企业，这就是我们需要研究企业核心习惯的原因所在。成功的企业必须有自己独特的核心习惯。