苏锋利:从专业技术骨干到管理者

讲师资历

课程目标

提升管理技能和管理效率。

课程大纲

第一讲：怎样学习这门课程1.学与思的结合2.有容乃大3.投入的态度第二讲：专业人员转化为管理人员的背景1、 技术人员转化为管理人员的背景2、 技术人员与管理人员的特质区别3、技术人员转化为管理人员的四大障碍第三讲：管理者的PODC管理的基本概念不同管理层所需要的相关管理技能管理中的计划管理目的和目标组织（O）领导（D）控制（C）第四讲：管理者的角色典范管理者扮演的角色  1.人际关系角色  2.资讯性角色  3.决策性角色第五讲：管理者的习惯养成习惯的养成思维的层次：意识、前意识、潜意识习惯的养成1.意识层面改变行为2.习惯的形成3.主观能动性的作用4.利益回报点 第六讲：管理者须具备的个人习惯（一） 关注结果1.组织目标是工作的核心2.价值贡献点3.关注成果的要求    4、最有价值的成果（二）眼观大图   关注自己的价值贡献，而非工作本身改变专才成通才理解自己在整体中的位置及贡献整体的思考问题动态及系统思考问题第七讲：管理者须具备的个人习惯    传统思维的缺点        Y23理论    紧扣要事    重要性优于紧急性合理的时间分配第八讲：管理者须具备的团队习惯发展优势1．两种训练方式2．发展优势的要求安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到关注下属的优点，充分利用下属的优点而非克服缺点不要尝试改造下属的个性与特点以表扬员工的成绩作为工作重点，而非批评其工作中过失根据人们关注点在后的习惯，评估时将员工优势放在“但是”之后，使舒适区置后集思广益1．优势的整合2．行为交往的五种方式3．集思广益的前提双方的配合，合作的态度双方的需要有所差异，各有所长4．集思广益的要求在讨论中让所有人参与鼓励不同意见避免太快作决定认真聆听及勇于表达不预设立场 5．集思广益的方法集思广益的方法有很多，包括以下三种：头脑风暴法基本原则有：①有主持人②共同讨论一个话题③参与者依次发表自己的意见，发言时主持人和其他人不作评价④主持人将所有提案罗列出来，不做任何点评⑤最后进行评估 六帽思考法创造信任     1.中西分析方法的区别2.两个关键在一个组织当中，有两点非常关键：让每个员工努力做到成为公司所信任的人，这需要员工同时具备良好的品格和能力努力营造信任的氛围，以氛围约束影响每个人的行为