讲师资历

课程目标

●通过学习创新的四大定义，掌握创新思维的核心精神； ●通过分析创新者的五大核心技能，快速提升自身创新能力； ●帮助团队成员应用解决问题六大关键步骤，快速攻克业务痛点； ●通过国内外经典案例研讨使组织成员更加开拓对创新认知与体悟； ●在了解创新的四种类型里，发现自己的创新属性，找到自己的创新优势； ●通过十大创新工具与落地流程，提高对实际的行动支持与持续改善能力。

课程大纲

第一章  创新的定义与分类

        目的：建立学员对创新定义的认知，并且反思目前现况行动的差异

问题讨论：为何要不断地创新？

● 案例分析：由公元1400年~2000年间的创新现象，发现创新源于时代的变化与需求

● 创新的核心定义： 

1. 解决问题：【案例】滴滴打车开放社会约车

2. 促进效率：【案例】百度搜索与今日头条

3. 商业变现：【案例】共享单车节节败退

4. 社会价值：【案例】亚马逊与索尼的商业哲学

           问题讨论：创新如何不被抄袭？

● 创新价值链的深度分析：

1. 循环迭代与多点创新：【案例】小米生态与华为的研发精神

2. 打造卓越的用户体验法则： 【案例】王者荣耀和微信朋友圈

   体验要素：Expectation期待，Sensory experience感官体验，Price/Value性价比

3. 行为塑造工具：B=MAT 与 PBL模型 

        问题讨论：如何进行突破性的创新?

● 创新的两大类型：颠覆式与维持式创新

1. 进阶分析：四种可能的创新模式

2. 组织支持突破性创新的方式

第二章  拥有成为组织中的创新者的能力

目的：促进学员对创新核心技能的掌握，并且开始进行自我提升

活动：VUCA情景中寻找平衡点，众人在缺乏沟通的条件下如何快速协作，达成任务

反映VUCA时代的四大工作原则：自主参与、目标明确、规则清晰、即时反馈

● 个人感知层面：创新是智能时代实现个人价值的核心竞争力——吴大有

     自主（全体）参与：个人实现价值的方法在于取得：

     （1）自主选择权     (2) 他人支持感   (3) 事件成功率

● 团队共创层面：创新是每个人的工作——Steve Jobs

     目标明确与规则清晰：愈是复杂的组织愈需要简单的规则加以支持

     （1）使命驱动       (2) 身心完整     (3) 自我管理

● 组织敏捷层面：没有成功的企业，只有时代的企业！保持创新才能拥有未来——张瑞敏

    即时反馈：毫秒反应的能力是是5G时代企业的入门标准！

     （1）信息化  (2) 分析化  (3) 平台化  (4) 模块化  (5) 智能化

    * 团队反思：我们目前表现如何? 如何改善?

● 创新者的五大底层核心关键：由自身做起，建立知识管理系统，驱动技术革新

第三章  创新思维的应用流程与核心工具

目的：协助学员理解所有创新工具背后的运作架构，以及如何正确使用

● 发散与集中思维的关系：钻石流程  

1. 发散思维：打开所有的可能，答案不只一个

2. 集中思维：运用合理的推理，确保客观中立

● 运用钻石流程，协同六大步骤，寻找关键行动，有效推进工作落地

1. 先聚焦：(1)定义问题； (2)分析原因； (3)明确目标

2. 再发散：(4)列举方案；

3. 再集中：(5)行动排序； (6) 展开行动

● 排除惯性思维，避免产生乌合之众

智力测试游戏：在进行方块切分中，发现惯性思维

问题讨论：组织中的惯性思维如何产生? 又要如何预防?

第四章  采用创新思考法则突破实际挑战

    目的：结合业务需求，采用创新思考工具，由老师带领学员头脑风暴，逐一攻克真实问题。

    问题聚集：各小组提出课前预备好的业务问题，在接下来的步骤中逐步开展

● 问题解决六大步骤：

  第一步：定义问题

搬一搬：找出矛盾处   

  方法：利用造句法重新定义问题

      第二步：分析原因

加一加：放大问题    

方法：排除问题模糊地带聚焦细节

      第三步：明确目标

联一联：开启新观点  

方法：联结法找到利益关系人

      第四步：列举方案

代一代：利用新比喻  

方法：利用象征法找出突破性的解决方案

反一反：重新诠释目标

方法：逆向思考法找出突破点

      第五步：方案排序

方法：十字矩阵与PIC分值相叉排序

      第六步：实施行动

方法：SEE行动表，敏捷迭代，配合PDCA表与每日会议实施，亦可用OKR进行

第五章  反思与总结