王军锋:经理主管核心能力提升

讲师资历

课程目标

通过经理主管核心能力提升，让企业中层掌握游刃有余的管理技巧，实现企业更好发展。

课程大纲

《经理主管核心能力提升》课程大纲 【培训目的】   经理、主管是企业的核心，是建立起员工与高层的桥梁，关乎企业发展。中的核心能力提升，更是提高企业发展的重中之重。   通过经理主管核心能力提升，让企业中层掌握游刃有余的管理技巧，实现企业更好发展。 【培训收益】： 帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己的角色； 【课程大纲】： 第一讲：经理主管的角色及能力发展   1.管理者应该做什么   2.经理主管的角色认定   3.企业中层的管理技能 第二讲：经理主管的管理和人际环境 1.封闭与开放管理 2.与员工建立有效关系 第三讲：经理主管的五项管理职能 1.计划 2.组织 3.配置 4.指挥 5.控制 第四讲：经理主管的有效沟通技巧 1.有效沟通的四个步骤 2.沟通的窗户分析 3.沟通障碍分析 4.沟通的方法  （1）倾听的五中境界  （2）问和说的技巧  （3）沟通法则