培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 企业新入职员工 |
授课方式 | 内训 |
本次课程不仅能让您清晰进入职场后如何进行“人生规划”,还能掌握提升工作所需要具备的能力和职业情绪,课程讲授从理论的讲解到案例的分享,从工具的使用到游戏的互动,深入浅出的授课方式让大家从意识层面上的认知调整到行为层面的表现,真正实现知行合一!● 了解:职场规划的重要性 ● 明确:职场发展能力提升 ● 掌握:职场发展沟通技能 ● 成就:职场发展美好未来
开场分享:《学习的认知》
第一讲:为什么需要职业规划
一、职业规划重要性
1.什么是职业生涯规划?
2. 为什么需要职业规划?
3. 职业规划的两个技巧
1)提升能力是支柱
2)调整情绪是关键
小组互动:《职业梦想图》
二、容易出现的职场问题
1. 角色转换不清晰
2. 能力需求不清晰
3. 自我需求不清晰
4. 岗位要求不清晰
5. 能力优势不清晰
6. 岗位回馈不清晰
三、职场问题解决方案
1. 能力提升之能力三核
1)看清努力的方向
2)踏实工作不挑活
3)认真仔细不倦怠
4)一专多能零缺陷
小组互动:员工现场练习/制定能力提升计划和主动沟通计划
2. 能力提升之职业回馈
1) 职业回馈公式:职业收益=钱+发展空间+情感
第二讲:职场发展情绪处理
一、职场发展的三要素
1. 兴趣
2. 能力
3.价值观
总结:三要素关联性的有利循环
二、困扰职场的三种情绪
1. 职场倦怠情绪
2. 职场焦虑情绪
3. 职场失落情绪
互动:困扰我们职场的情绪有哪些?找到情绪处理杠点!
三、职场情绪处理
1. 察觉处理情绪
2. 从悦纳到改变
分享:情绪定位工具
第三讲:职场发展心态调整
一、职场中三种角色
1. 犯人的角色
2. 过客的角色
3. 发现者的角色
案例分析:《考古学家》
二、职场需积极表现
1. 成为发现者
2. 专注影响圈
3. 忽略关注圈
4. 为自己负责
案例分析:《范仲淹的思考》
三、职场带给我们的收获
1. 新入职场积极主动
2. 寻找你的一带一路
3. 老板和公司给到我们的收获
四、自身和职场期望的差距
1. 牢记三句话
2. 行动五部曲
五、快速度过职业迷茫期
1. 一看二慢三通过
2. 了解压力四来源
六、跳出职场舒适圈
1. 如何理解舒适区
2. 如何跳出舒适区
七、思维模式受益终生
1. 积极主动
2. 不断更新
3. 同理心
案例分享:同理心的五部曲表达方式
八、学会接纳不美好的事
1. 那些属于不美好的事
2. 如果对待不美好的事
小组讨论:大家认为职场中那些事情不够美好?
九、职场中的自我经营
1. 自我经营三种能力
2. 自我经营的三个维度
小组讨论:经营、自我经营、经营自我的区别
十、职场减法的行为和习惯
1. 炫耀学历和出身
2. 不守遵守时间约定
3. 对人对事过于敏感
4. 不分方向的坚持不懈
小组讨论:职场哪些行为和习惯容易让人减法
十一、职场成长不能缺席的5个人
1. 自己
2. 教练
3. 陪练
4. 榜样
5. 敌人
第四讲:职场发展人际关系
一、职场中的积极沟通
1. 大脑沟通全流程图解
2. 影响沟通的9大要素
3. 沟通中自传式回应
4. 沟通中的有效反馈
5. 沟通中的提问技巧
6. 沟通中赞美与认可
开场互动游戏:引出沟通的重要性
二、沟通中的有效表达
1. 清晰表达之ABC结构
2. 清晰表达之建议公式
3. 提升说服力的小工具
小组互动:沟通场景练习?
三、化解职场人际冲突
1. 冲突的重要意义
2. 职场冲突的分类
3. 处理冲突的原则
4. 处理冲突的步骤
四、与领导间的高效沟通
1. 如何同快行为风格的领导相处
1)目标必达型(D型)
a行为表现(说话、观念、情绪)
2)快意人生型(I型)
a行为表现(说话、观念、情绪)
视频分享:D/I型行为风格人物视频播放
2. 如何同慢行为风格的领导相处
1)嘘寒问暖型(S型)
a行为表现(说话、观念、情绪)
2)精益求精型(C型)
a行为表现(说话、观念、情绪)
视频分享:S/C型行为风格人物视频播放
3.正视和接纳领导的不同行为风格
1)正视和接纳DISC不同风格的优势和弱点
4. 正视和避免基本归因错误
1)什么是基本归因
2)与人相处如何避免基本归因
案例分享:《中国足球队》
5.不同风格的领导信息沟通的习惯
1)D:结果导向,选择判断有效性
2)I:使然,平好恶接收处理
3)S:全盘接纳,先输入在慢分析
4)C:对比验证,关注时事和数据
6. 不同风格领导沟通中有效的提问式反馈
1)反馈:您的意思是?
2)坦诚:我没听懂/我错了
3)归因:善意的解读
7.不同风格的领导提问的关注点
1) D:这件事的什么价值,让你决定……
2)I:我很好奇,是什么让你觉得……或会有……感觉
3)S:让我们试着一起想一想,可能对大家的帮助是……
4)C:从……事实(或数据上看,您认为接下来应该做……)