培训时长 | 1天,6小时/天 |
授课对象 | 全体员工 |
授课方式 | 内训 |
● 精准识别心理不健康的根源 ● 学习管理情绪和压力的知识 ● 练习压力管理加减乘除技巧 ● 掌握情绪管理ABCDE法则 ● 学习提升职场幸福五个方法
第一讲:心理健康篇
课堂讨论:生活满意度与年龄的关系
一、心理健康五个标准
标准一:认知合理
标准二:情绪稳定
标准三:行为适当
标准四:人际和谐
标准五:适应变化
问卷测试:心理健康调查
二、常见心理问题类型
1. 人际关系敏感
2. 抑郁
3. 焦虑
4. 敌对
5. 偏执
三、高逆商人五个特征
四、高情商人五个特征
课堂讨论:哪种性格抗压力强?哪种性格情商高?
第二讲:压力应对篇
压力测试:“雨中人”绘画
一、压力形成过程—抓住三个关键点
二、压力原因探寻—识别出主要冲突
三、应对压力方法:加减乘除
第一步:知压—洞察冲突
课堂练习:画画自己的压力五指山
第二步:减少过度需求
第三步:增加应对措施
第四步:乘势化为动力
第五步:根除心理脆弱
课堂讨论:为什么大多数老板的抗压力比较强?
四、职场压力管理—问题解决为导向
1. 工作压力源探寻
2. 工作本身压力管理
3. 职场人际关系压力管理
4. 职业发展前景压力管理
课堂讨论:职场中会遇到哪些压力?通常你采用哪些方法解压?
第三讲:情绪释放篇
一、三脑理论
课堂讨论:情绪脑的3个自动化思维
1. “绝对化”认知
2. “以偏概全”认知
3. “糟糕至极”认知
二、情绪解析
1. “坏”情绪在传递什么信息
2. 焦虑的本质及应对策略
3. 愤怒的本质及应对策略
课堂练习:情绪管理清单建立
三、情绪管理
方法1:加减乘除
1)减少过高期望
2)增加应对措施
3)乘势化为动力
4)根除心理敏感
视频观看:踢猫效应
方法2:ABCDE法--改变认知(合理化、意义化)
1)A(Activating events)诱发性事件
2)B(Believes)个人对诱发事件的评价、解释、看法
3)C(Consequences)个体情绪和行为的结果
4)D(Disputing)与不合理的信念辩论,针对每种情绪想针对性解决办法
5)E(Effects)通过疏通产生积极的情绪和行为
方法3:注意力法—改变物理环境/改变人际环境
方法4:释放法—行为刺激/深度倾诉
方法5:补偿法—行为刺激/深度倾诉/增加期待
方法6:完成法—未了事项想办法了结
案例分析:上司批评了我,心情很不好,怎么办?
四、职场情绪管理—团队和谐为导向
1. 造成工作情绪的七件事
2. 七招缓解工作情绪过大
3. 化解人际冲突五个方法
课堂讨论:项目经理彬彬和小玲的跨部门冲突
课程练习:行为改变承诺书