培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 具有5年以上管理经验的管理者 |
授课方式 | 内训 |
★ 掌握教练工具,提升团队组织管理效能; ★ 了解培育下属的重要性,学习工作中教练式辅导的方法; ★ 了解人性的特点,能够知己知彼,激发部署工作的热情与团队士气; ★ 认识沟通的重要性,建立组织内无障碍沟通环境,并掌握教练式沟通步骤。
第一讲:新时代领导力
一、新时代新挑战
1. VUCA时代特征
2. 后疫情时代领导力
3. 传统管理者VS教练式管理者
二、教练式领导力
1. 教练SET原则
2. 高绩效教练公式
三、教练式领导五项能力
1. 构建信任
2. 驾驭变革
3. 激发动力
4. 增强协作
5. 加速执行
第二讲:领导风格与自我认知篇
一、Dominance支配型/指挥者
1. 典型特质分析
2. 领导风格与优势挑战
3. 沟通偏好与相处模式
二、Influence 社交型/影响者
1. 典型特质分析
2. 领导风格与优势挑战
3. 沟通偏好与相处模式
三、Steadiness 稳健型/支持者
1. 典型特质分析
2. 领导风格与优势挑战
3. 沟通偏好与相处模式
四、Compliance服从型/思考型
1. 典型特质分析
2. 领导风格与优势挑战
3. 沟通偏好与相处模式
第三讲:教练式辅导与团队管理篇
一、实战团队组建
1. 游戏规则
2. 角色说明
二、管理场景案例分析
场景一:想法多的部署的创新管理
1. 创新管理五大原则
2. WIH提高问题意识工具
场景二:屡犯错误屡教不改的部署
1. “三明治”渐进式管理法
2. 教练式沟通技巧
场景三:领导依赖性强的部署
1. 员工辅导PESOS模型
2. 5W2H工作计划辅导法
场景四:原则性强的下属
1. 沟通反馈的漏斗
场景五:不同状态员工的情景领导
1. 科学授权流程
2. 员工状态分析
3. 情境领导方式
实操活动:MINI公司
第四讲:教练式沟通管理篇
一、深度倾听
1. 能“听”的领导者
2. 倾听四个层次
3. 深度倾听3R
4. 排除四大干扰
二、有力提问
1. 会“问”的领导者
2. 有力提问三个特点
三、有效反馈
1. 善“反馈”的领导者
2. 积极性反馈
3. 发展性反馈
第五讲:教练式领导工具运用篇
一、教练GROW模型
1. Goal目标
2. Reality现状
3. Option选择
4. Will意愿
二、教练辅助工具
1. 时间线
2. 平衡论
3. 迪斯尼策略
4. 逻辑层次模型
第六讲:复盘——知识回顾,行动计划
1. 群策群力—学习复盘
2. 行动学习—制定计划