《职场情绪与压力管理》

讲师资历

课程目标

★ 通过认知模型清楚认识自己情绪状态，识别压力源及背后的信号； ★ 通过专业练习掌握科学干预和调适压力的有效方法； ★ 通过实用工具将压力的干预与调适应压力的能力用于工作中，提高工作效率； ★ 通过情景演练懂得放松心情、觉察情绪、积极互动，缔造和谐快乐人脉网络，实现快乐工作幸福生活的人生。

课程大纲

第一讲：揭开情绪神秘面纱

一、什么是情绪

1. 情绪的真相

2. 情绪的分类

3. 情绪的影响

4. 情绪的价值

二、什么是EI情绪智能

1. EI=EQ+IQ

2. 后疫情时代特征

三、职场中的情绪智能

1. 情绪如何影响决策

2. 情绪如何影响绩效

3. 情绪如何影响行为

4. 情绪如何影响关系

第二讲：管理自我情绪

一、感知情绪

1. 紧张

2. 自卑

3. 愤怒

4. 焦虑

5. 抑郁

6. 内疚

7. 悲伤

8. 嫉妒

9. 恐惧

10. 孤独

二、产生情绪的五大因素

1. Status身份

2. Certainty确定性

3. Autonomy自主性

4. Relatedness相关性

5. Fairness公平性

三、促发情绪产生的流程

1. 事件引发

2. 情感大脑

3. 思维大脑

4. 决策行为

四、管理情绪四个策略

1. 思维导向策略

2. 体能导向策略

3. 环境导向策略

4. 关系导向策略

五、管理情绪工具

1. 情绪ABC理论

2. 启动六秒钟机制

3. 情绪管理四步法

第三讲：职场压力管理

一、认知压力

1. 压力如何产生

2. 重新认识压力

1)压力反应生理过程

2)现代科学的新认识

二、管理压力

1. 分真假压力

2. “动”管理

3. “静”管理

4. 向内调节

5. 向外缓解

三、职场减压实操

1. 正念冥想

2. 一张爱的清单

3. 解压杂货店

4. 奥斯卡大奖