培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 企业总经理及人力资源从业者,中高层管理人员 |
授课方式 | 内训 |
帮助企业理清战略思路,并通过战略地图对战略进行分解,从而落实到年度经营计划中,提高企业战略管理能力及经营水平。● 掌握运用战略地图进行战略梳理的技能 ● 掌握年度经营计划制定的核心要点及流程 ● 掌握年度经营计划与绩效的融合运用
第一讲:战略梳理与战略目标分解
一、战略地图——描绘你的战略
1. 什么是战略地图
模版:战略地图
二、战略地图的四个层面说明
1. 财务层面
2. 客户角度
3. 内部流程
4. 学习成长
三、战略地图绘制要点
举例:战略目标描述
练习:战略地图目标链接
1. 从集团战略地图到业务战略地图
四、为什么要设置目标
实验:没有目标是危险的
案例分析:为什么部门业绩突出,公司战略没有实现?
1. 企业付出的薪酬真的都是有效的吗?
2. 目标为什么一定要达成共识?
五、如何设置公司的战略目标
1. 战略目标=发展目标+财务目标
举例:发展目标
举例:财务目标
六、什么是好的绩效目标
1. 目标设定的SMART原则
2. 目标设定的技巧及步骤
举例:可考核的目标
实战演练:写出你所负责工作的三个目标
七、如何进行战略目标分解
案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?
方法一:纵向分解法
方法二:横向分解法
方法三:时序分解法
实战演练:公司战略目标的分解
第二讲:年度经营计划理念与方法
一、什么是经营计划
互动:节日游玩计划
1. 一项完整的计划内容
2. 什么是经营计划
3. 经营计划的四大特点
4. 为什么要做计划
5. 计划对管理的功能和作用
二、为什么要做年度经营计划
1. 为什么要做年度经营计划
2. 年度经营计划的内容和原则
3. 年度经营计划制定的逻辑和流程
4. 完整的年度经营计划书框架
三、如何做好年度经营计划
1. 公司三级计划体系
2. 公司及部门主要计划分类
3. 经营计划管理的组织体系
4. 年度计划的PDCA循环
第三讲:年度经营计划的制定步骤
一、年度经营计划的编制要点
1. 制定年度经营计划书遵循的五大原则
2. 经营计划编制的依据
3. 各类计划编制要点
4. 部门年度工作计划的基本内容(含模版)
二、年度经营计划最好的解决方案OGSM
1. OGSM相对于传统经营计划的优点
2. OGSM与工作计划、绩效的关系
案例:OGSM年度经营计划示例
三、如何用OGSM制定年度经营计划
步骤一:目的(Objectives)
案例展示+实战研讨
步骤二:目标(Goals)
案例展示+实战研讨
步骤三;策略(Strategies)
案例展示+实战研讨
步骤四:衡量(Measures)
案例展示+实战研讨
四、如何用STAR工具将经营计划转化为行动方案
步骤一:行动步骤(Step)
步骤二:时间(Time)
步骤三:所需协助(Assistance)
步骤四:责任人(Responsibility)
五、OGSM的系统管理
1. OGSM的层次及分解
2. 工作主计划:OGSM的进度管理
3. 成绩卡:OGSM的绩效管理
4. 技能矩阵;OGSM的能力准备度
第四讲:经营计划实施与绩效管理
一、从经营计划到绩效管理
二、战略绩效管理的PDCA循环
三、绩效计划制定的关键事项
1. 衡量指标的六种主要方法
2. 指标数量与权重设计的经验
3. 误区:不是量化程度越高越好
示例:部门及个人绩效管理常用表单
四、绩效辅导的重要意义
案例:飞机的导航与纠偏
1. 执行力是检查出来,能力是辅导出来的
2. 关键在于问题而不是答案
3. 关键事件STAR法的操作技巧
4. 反馈的方式和要点-汉堡原则、BEST原则
五、如何进行绩效考核
案例讨论:背离现实的考核结果
1. 绩效考核的十大误区
2. 分数虚高的纠偏
3. 考核申诉流程
实战演练:绩效考核中的实际问题研讨
六、绩效改进与诊断
1. 绩效诊断四要素工具箱
2. 绩效改进的两大策略
3. 绩效面谈的常见形式、步骤及准则
4. 模板:绩效改进计划表
实战演练:某公司员工的绩效诊断与改进
七、绩效考核结果的应用
1. 使奖励更有效的关键技巧
2. 绩效奖金的比例及分配方案
3. 趣味思考:你认为哪个策略最佳,为什么?
4. 常见的四种奖金分配方案
5. 激励的本质:脑袋+口袋
实战演练:一分钟激励
八、战略绩效管理的文化保障
1. 从商业变法看绩效变革之痛
2. 绩效体系落地的四大机制
总结提升:体系建设和实施成功的18个关键技巧