《目标与计划管理》

讲师资历

课程目标

● 熟悉目标与计划的基本概况； ● 掌握制定目标的重要性和步骤； ● 掌握目标和计划管理的工具方法； ● 结合本企业特点引进、制定并实施目标计划管理； ● 完善目标执行策略，提升团队执行能力；

课程大纲

第一讲：目标计划概述

一、管理与管理者

1. 管理的定义

2. 管理者与执行者

3. 职业经理人首要能力

案例：杰克韦尔奇、彼得德鲁克等大师严重的管理

二、企业目标与计划的关系

1. 企业年度工作计划常见问题

2. 平衡积分卡：目标与计划

3. 目标与计划管理的基本原则

案例实讲：平衡积分卡的实际应用

三、目标计划管理关键步骤

1. 清晰——具体明确

2. 分解——简洁步骤

3. 标准——数据节奏

4. 管控——严格微调

游戏体验：利用四种不同的任务，进行不同层面的感悟体验

第二讲：目标与目标管理

一、目标概述

1. 目标是什么?

2. 目标的价值意义

3. 目标与心理价值

二、目标基础认知

1. 工作目标3种类型：达标型、问题型、例行型

目标工具：目标分解工具表

2. 工作目标SMART法则：明确具体的、可衡量的、可接受的、现实可行的、有时限的

实操演练：目标SMART修改练习

3. 目标标准特征：好目标4特征

三、目标管理概述

1. 目标管理定义：由来、定义、优缺点分析

2. 目标管理意义：价值、特点

3. 目标管理常犯错误

四、目标管理制定

1. 目标五要素

制定工具：目标五要素制定表

2. 目标管理意义：价值、特点

3. 目标制定7步骤

五、目标管理实施

1. 目标对话6要点

2. 目标实施PDCA

3. 处理助力5技巧

模型图：PDCA目标实施法则

六、制定目标工具

1. 剥洋葱法

2. 树形图

案例分析：某公司销售目标制定与分解

第三讲：计划与计划管理

一、计划的价值

1. 鼓励团队精神增强组织形象

2. 推进组织改进达成组织目标

3. 作为管理控制确保达成依据

4. 以实调整变化减少突发状况

工作坊：小组讨论计划的好处。

二、计划制定要点

1. 计划常见9项错误

2. 计划制定4项核心：当下状况、前进方向、行动计划、资源配置

3. 工作计划3个要素：责任人、时限与步骤

4. 计划关注4个重点：目标、人、工作任务、时间进度

5. 工作计划6项呈现：任务、细分、工作量、进度、人员、资源

三、计划方法工具

1. 个人基本计划体系

计划工具：个人计划制定表

2. 项目工作计划体系

1)时限三点估算法：乐观、悲观和最可能

2)资源估算4要素

3. 工作计划制定工具

1)关键路径图

2)甘特图

路径设计工具：目标计划工作单

计划工具：甘特图

4. 日常计划管理审视

1)周工作计划模板

2)日审视计划模板

第四讲：目标计划管理管控

一、过程控制

1. 控制的意义

2. 过程控制的2种方法：自我控制、上级检查

3. 常规检查方法

小组讨论：过程控制检查方法有哪些?

二、控制手段

1. 权力控制：强制、直接、时效

2. 影响控制：无形、持久、不可抗

3. 平衡控制

4. 竞合控制

5. 自我控制

案例实战：5种控制手段运用时机实战练习

三、过程协调

1. 准备阶段：9项预备

2. 进行阶段：3种视角

3. 结论阶段：5个方面

案例研讨：依据公示判定协调的阶段并运用不同阶段的内容

四、协调技巧

1. 化解

2. 解决

3. 妥协

4. 等待

5. 统合

案例分析：依据冲突案例有效选择协调方式

课程资源：

1. 教室准备：教室尽量大一些，教室面积为学员人数的2-3倍左右;例如，50人参加的培训，教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。

2. 桌椅摆放：分成小组，岛屿式的，每组人数5-7人。

3. A1大白纸，每个小组6张左右。

4. A4纸100张左右。

5. 12色的水彩笔(12支，儿童画画用的)(每组一盒，文具店有卖)。

6. 红、黑、蓝的白板笔三色每组各一套(笔头为方形，写出来的字可以是美工体的)。

7. 装修用的美文胶(纸质)或透明胶五卷，用来贴大白纸。

8. 红黄蓝绿的不干贴(100张/本)10本。

9. 其他需打印物资会在授课前一周提供。

《高效执行力—让执行长眼睛 让结果会说话》课堂讲授主要工具名录

1    ★管理法则：SMART法则

2    ★管理模型：平衡积分卡

3    ★管理工具：目标五要素

4    ★管理法则：PDCA目标实施法则

5    ★目标工具：剥洋葱法

6    ★目标工具：树状图

7    ★计划工具：个人计划制定表

8    ★计划模型：关键路径图

9    ★计划工具：甘特图

10    ★计划工具：目标计划工作单

11    ★计划工具：周工作计划模板和日审视计划模板

12    ★协调模型：五项冲突策略应对

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。