《中高层管理人员的核心技能突破》

讲师资历

课程目标

本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手，激发中层管理人员自我管理与改善的意识，继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练，提高其个人综合能力素养，增强并提升企业核心竞争力。● 帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位；● 帮助中层管理者提升核心管理技能以提升其自身核心竞争力；● 掌握自我学习与提升领导魅力的具体方法，增强自身的素愿，达到发挥最佳影响力，做到“事半功倍”的领导效果。

课程大纲

第一讲：管理者的自我管理与修炼

一、中层管理者的角色定位

1. 领导者

2. 管理者

3. 执行者

4. 团队教练

5. 文化倡导者

二、管理者的职业生命周期与成长轨迹

1. 职业探索期

2. 职业调整期

3. 职业辉煌期

4. 职业衰退期

5. 职业转型期

三、打破思维定势：学习成长的误区

1. 竞争优势：学习速度大于环境变化速度

2. 领导优势：上司学习力大于下属学习力

3. 思维优势：做好望远镜和显微镜

四、从借鉴到创新：管理者的学习加速器

1. 整合式学习：优化知识结构

2. 赶超式学习：占取竞争优势

3. 反思式学习：实现自我跨越

4. 研发式学习：沉淀管理工具

五、深度修炼：提高你的情商领导力

1. 建立个人愿景

2. 全方位认识真实的自我

3. 四种领导力风格的解析与认知

4. 基于同理心的关系管理

5. 创建团队情感共鸣的8项原则

第二讲：管理者核心能力的五项修炼

修炼一：良好的组织沟通能力

1. 沟通的目的

2. 沟通之表达、倾听、询问、观察、攻心技巧修炼

3. 职场沟通分类与核心原则

案例1：无奈的主管

案例2：康伟与梅雪的故事

修炼二：基于员工能力提升的教练技术应用

1. 技术性领导向调试性领导的转变

2. 教练技术的定义及作用

3. 教练技术“取”出员工的智慧

1)传统管理与管理教练的区别

2)教练辅导“取”出员工智慧的程序

3)“取”的问题架构

4. 教练技术的核心要点

模拟训练：绩效辅导四问

5. OJT在职辅导的关键点

1)启动“三心”，助力成长

2)事先计划，做好过程管理

3)因人而异，做好不同类型的员工培养

案例研讨：差异辅导

4)日常教练的5项技巧

模拟练习：制定OJT在职辅导计划

修炼三：授权管理——有效授权与控制

1. 为什么需要授权?

2. 授权之不足与改善方法

3. 授权的时机

视频案例：行森与玉林修

4. 授权的步骤与要领

视频案例：李云龙授权的天龙八部法

5. 放权程度因人而异

6. 预案管理保证有备无患

7. 授权沟通的4D流程

模拟演练：一次成功的授权

修炼四：人性激励的能力

1. 掌握员工的需求，改善员工的行为

案例训练：马斯洛需求层次理论的应用

2. 有效激励的原则

3. 激励的技巧和方法

4. 新生代员工的激励技巧

修炼五：情境领导力

1. 领导力的来源

1)管理与领导的区别

2)影响力的来源

2. 建立领导的特质

1)领导风格分析

2)领导风格与跟随者状态的对应分析

3)实施领导的三个步骤

3. 因情境而异的权变领导

1)个人领导风格适应度分析

2)领导风格改进建议

3)情境问题分析