培训时长 | 2天(6小时/天) |
授课对象 | ★ 中高层管理团队、企业核心管理或技术团队 ★ 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队 ★ 受身心困扰的亚健康管理者,希望改善自我身心状态,更好地活在当下,享受人生 ★ 希望增强自我觉察能力、专注力和效率,提升情绪和压力管理,增强个人内在力量、韧性以及培养乐观平和的心态者 |
授课方式 | 内训 |
★ 觉察自我的身心状态,通过正念练习刻意关注当下,培育专注力 ★ 管理团队的沟通风格,训练正念沟通模式,减少团队内耗 ★ 修炼心智清明,减少决策的盲目性和应激反应状态 ★ 洞悉团队成员的内在需求,培养同理心思维,培育慈心观
导语:领导者面临的挑战与困惑
团队研讨:“我面临的三个最大的挑战是什么?”
第一讲:在喧嚣忙乱的尘世中建立正念领导力(mindful leadership)
团队研讨:领导者每天的工作任务是些什么?
体验觉察:我昨天(本周)的工作绩效水平如何?
一、自动导航(autopilot)模式VS有意识选择
正念体验:正念呼吸
二、为何需要正念领导力?
1. 正念(mindfulness)的源起
2. 正念的目的
3. 正念减压疗法MBSR/正念认知疗法MBCT
4. 正念领导力的发展
影视赏析:正念与大脑的可塑性
三、关注当下的领导力(leadership presence)
体验觉察:卓越领导力的省思
四、卓越领导力的四个基本要素
1. 专注力(念头与情绪,当下联结)
2. 同情心(compassion,对自己抱有同情)
3. 创造力(洞察力,Slow time)
4. 心智清明(Doing VS Being)
第二讲:修炼领导者的自我身心能量状态:全方位认识真实的自我
一、身累VS心累(情绪压力状态)
团队研讨:你是如何来调整自我的身心状态的?
二、认识自我的大脑情绪风格(Emotional Style)
1. 情绪风格的六维度
测试体验:自我的情绪风格是什么?
三、提升自我觉察能力self-awareness
体验觉察:精确地觉察命名你的情绪状态
四、训练专注力Attention
正念体验:桌椅禅修
五、修炼自我的情绪复原力Resilience
1. 防止思维反刍
体验活动:区别想法和情绪
2. 活在当下
正念体验:正念饮食(葡萄干)
1)从反应模式Reaction到回应模式Response
a有意识暂停purposeful pause
正念体验:正念午餐
b TFA情商调适法(Thinking-Feeling-Action)
体验活动:TFA情商调适法
第三讲:团队的正念沟通管理:减少噪声,心智清明
团队研讨:职场沟通的目的是什么?
一、沟通目标的设置:解决问题,达成共识,建立合作关系
二、影响团队高效沟通的因素
团队研讨:影响沟通的因素是什么?
1. 传统沟通冲突的根源:应对模式(脚本式反应VS深思熟虑式)
影视赏析:观察力测试
2. 选择性关注
影视赏析:车轮下钉子(眼见为实吗?)
1)知觉偏误
2)投射心理:心理学实验--疤痕实验
3)应该思维(期待他人)
4)情绪状态(敌意心态)
3. 影响力(有效沟通)的基础:建立关系与信任,而非冲突
4. 心理咨询技术在职场沟通中的应用:先跟后带
5. 正念沟通的POLE模型
1)Pause暂停
正念体验:检视(check in)身心状态
2)Openness 对当下情境保持开放
正念体验:觉察自我的内心期待
3)Listening 深度聆听,并觉察自己注意力漂移时将其带回
4)Expressing Truth 带着不伤害的意愿说出真相
a始终抱有不伤害他人的意愿
b以身作则Model the Way,亲身践行,树立榜样;
c遵循自己的内心声音
6. 正念沟通:聆听自己
正念体验:阅读正念品质
7. 正念沟通:聆听他人
正念体验:不带批判的彼此倾听
8. 一心多用的干扰
9. 有意识暂停:正念会议
体验活动:健身气功八段锦(专注力、觉察力)
第四讲:发现自己的领导力原则:决策心智与价值观
团队研讨:影响决策的因素(个体差异与组织限制)
一、管理决策中的价值观影响
1. 价值卡分类:最重要、一般性、不重要
2. 定义自己的价值观
3. 探索共同的价值观
二、自我的领导力原则是什么呢?
正念静坐:觉察自我的领导力原则
1. 我的领导力原则是什么?
2. 有哪些原则处于“我是谁”“我应如何领导?”
3. 我对哪些原则充满热情?
三、直面时间紧迫感的挑战
正念体验:日程表反思
第五讲:激励团队士气,培育职场同理心:展现领导者的魅力
一、洞悉动机与需要,有效激励团队
测试觉察:你的成就动机如何?
1. 麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)
2. 觉察员工不当行为背后的需要与动机
团队研讨:如何有效地管理下属?(动机与需要)
3. 知识型员工的内在需求(新生代)
二、修炼同理心思维:感受下属的情感,满足对方的需要
1. 自我同情与关怀
a觉察与表达自我的情绪状态
b觉察“授权”与“牺牲综合症”
c接纳自我的工作角色(“我喜欢我的工作吗?”)
内在动力法:不得不做VS选择做
管理学大师德鲁克箴言:工资报酬VS不舒服
2. 感受下属的情绪状态
3. 创造氛围,让下属表达自我的情感
正念体验:身体扫描
1)体会对方的情感需要
团队研讨:下属离职的可能原因是什么?
2)批评的艺术(知识型员工,知识资本)
三、运用同理心思维与上司沟通,争取资源和支持:向上管理
1. 认识了解上司的性格沟通模式(性格、情绪模式、沟通风格)
影视赏析:狄仁杰与武则天
2. 维护和包装你的上司
3. 积极向上表达思想,避免矛盾
影视赏析:荧玉与变法(大秦帝国)
1)奖励你的上司(正强化)(表扬的艺术)
2)尊重接纳你的上司
3)正确定位自己,避免对上司的威胁
四、塑造团队感恩与忠诚的心态
案例研讨:企业对员工的心理关爱
1. 感恩文化的建设
体验活动:感恩冥想(感恩日记)
1)宽恕与接纳:
正念体验:慈心冥想
2)化解积怨,释放内心的束缚
正念体验:宽恕与原谅
2. 团队共创法——如何提升管理者的领导力水平?
1)聚焦主题
2)头脑风暴
3)分类排列
4)提取中心词
5)图示化赋含义
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)