《结构化思维与高效表达》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一章：高效职场沟通

第一单元、工作汇报与呈现是重要的职场活动

 1、现代职场的三项基本工：能做、会写、善表达

2、常见工作沟通的问题：逻辑不清、重点不明、缺乏说服力

3、优秀的表达：思路清晰、语言简洁、说服有力

4．高效职场表达的三要素

5．沟通过程中的积极倾听与反馈

第二章：沟通中的结构化思维

第一单元：结构化思维与金字塔原理

1、 逻辑的本质：归类整理

2、 逻辑的好处：听得懂、记得住

3、 结构化思维整体要求：

结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进；

先重要后次要，先全局后细节；

先结论后原因，先结果后过程。

4、 三个桩子理论：一个论点三个论据有力支撑

5、MECE 原则：相互独立不重叠

第二单元：内容组织与结构化思维

1、 职场沟通-内容为王、结构为先

2、 清晰的汇报结构便于听众理解，利于达成沟通的目的

1）内容丰富、针对性强

2）不同场合选择不同结构

3、 理清内容与结构设计四大核心问题：

1）、我沟通的目的是什么？ 

2）、我面对的是谁？他们的诉求是什么？ 

3）、我的沟通核心部分是什么？ 

4）、我为什么选择用这种结构安排？ 

案例分析与演练

第三单元：结构化思维具体应用

1、 经典表达结构及案例解析

2、 模块型、历时型、空间型、问题解决型等结构应用

3、 经典的“PREP结构”工作汇报应用与案例解析

4、 讲案例、讲项目、汇报成绩的“STARF结构”应用技巧

5、 讲问题、讲措施的工作汇报三步曲结构解析

6、 重要工作安排的四大要素

7、 领导赞美与批评下属的经典结构

案例分析与现场演练

第三章：公众表达与呈现技巧

第一单元：职场演讲演示实战技巧（一）

1． 公众表达的三大核心要素

2． 克服职场演讲演示恐惧症的高级技巧

3． 打造良好演讲的形象“三字诀”

4． 清晰、准确的的语言表达

5． 演讲演示中的“万用演讲法”

第二单元：职场演讲演示实战技巧（二）

1． 工作汇报与演示中最实用的开场白

2． 让汇报看起来轻松自如—肢体语言的运用

3． 演讲演示中的高级技巧：交流感如何营造

4． 让汇报演讲更生动的技巧：故事思维

5． 善用“量身定制”提升汇报效果

【案例和练习】案例、工作汇报与演示高级技巧练习