如何做好用户运营

如何做好用户运营

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授课讲师:周一帆

讲师资历

培训时长 半天(3小时)
授课对象 1.企业网站推广、网络营销人员 2.高层经理、与市场、运营相关的职能部门人员 3.企业市场总监、运营总监、企业产品运营等 4.希望提升自身职业能力的人员、其他对企业网站、APP运营感兴趣的人员
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

一、 用户运营概览

1、 用户运营划分

2、 用户运营的数据模型

3、 用户运营体系构建

二、 如何提升用户的注册转化率

1、 注册方式

2、 注册引导

3、 如何提升注册转化率

4、 注册转化流程优化

三、 如何让用户保持活跃

1、 根据注册时间保持活跃的措施

2、 提升活跃度的外部推广措施

3、 保持活跃度

4、 核心用户的运营

四、 如何做好用户的留存和激活

1、 构建留存用户模型

1)留存用户定义

2、 构建流失用户模型

1) 流失用户的定义

3、 如何防止用户流失

1) 关键性指标

2) 用户流失预警

3) 用户流失召回