《TTT-内训师十三项核心技能修炼》（3天2夜版）

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一天上午8:30-12:00第一项修炼：专业形象塑造1、塑造专业形象的作用2、形象不够专业的4种表现3、塑造专业形象的方法一：职业着装4、塑造专业形象的方法二：专业形体训练5、现场演练第二项修炼：开场设计一、开场设计1、开场白设计三原则2、常见的错误开场白3、5种常用的开场白4、开场白的模式5、现场演练第三项修炼：化解紧张1、讲台上紧张的N种表现2、讲台紧张的来源3、化解讲台紧张的6种方法4、缓解紧张的5种小技巧第四项修炼：精彩互动1、精彩互动的3个原则2、课堂缺乏互动的表现3、精彩互动的5种技巧第一天下午14:00-17:001、内训师实操训练1：身法、手法、眼法、站法、步法2、内训师实操训练2：开场技巧运用3、内训师实操训练3：内训师试讲演练4、讲师现场点评第一天晚上18:00-19:30讲师PPT设计与制作：讲授+现场演练第二天上午8:30-12:00第五项修炼：高效控场1、培训现场失控的场景2、培训现场失控的原因3、高效控场的5种方法第六项修炼：问题处理1、处理问题的3个原则2、设计问题的2种类型3、设计问题的5种方法4、回答问题的原则和流程5、处理麻烦问题的6种方法第七项修炼：提升语言魅力1、语言表达的3个原则2、提升语言表达方法一：化繁就简3、提升语言表达方法二：善于借力4、提升语言表达方法三：借助修辞第八项修炼：结尾设计1、科学结尾的4个原则2、结尾不当的5种表现3、精彩结尾的5种方法4、培训师结尾的模式第二天下午14:00-17:001、内训师实操训练1：常用开场互动技巧2、内训师实操训练2：结尾技巧运用3、内训师实操训练3：内训师试讲演练4、讲师现场点评第二天晚上18:00-19:30小组共创开发课程：讲师分享+现场实操练习第三天上午8:30-12:00第九项修炼：培训需求调查技巧1、培训需求调查作用*确定主题*确定内容2、培训需求调查流程3、培训需求调查方法*观察法*问卷法*访谈法*考核法*资料调查法*抽样调查法4、培训需求问题设计模型*QNI设计模型*QCI设计模型5、培训需求调查新工具第十项修炼：课程结构设计1、课程结构设计作用2、7种课程开发模型*组件式l并列式l时间式l空间式l流程式l案例式*PRM式*WWH式3、现场演练：描述个人课程结构设计4、工具运用：移动端思维导图设计课程结构第三天下午14:00-17:00第十一项修炼：课程名称设计技巧1、课程名称设计意义2、课程名称设计流程3、课程名称设计3种方法4、现场演练：优化个人课程名称设计第十二项修炼：案例设计技巧1、案例设置管理学原理2、案例设置的作用3、案例的来源4、直接引用5、改遍6、自编7、案例的运用8、案例的分类l文字案例l图片案例l视频案例9、案例模板：案例SCORE模板第十三项修炼：PPT制作技巧1、PPT运用不当的8个表现2、讲师PPT制作的原则和技巧3、PPT制作的三个流程编——提——美4、PPT逻辑化设计*整体*局部l先结论后内容l先抽象后具体l先观点后理由l先论点后论据5、PPT视觉化设计的原则和方法*以少现多*重点突出*风格一致