赢在中层管理培训

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程单元一、管理者的定位与职责管理的基础与原则.1，管理者的基本思维,2，管理的基础3.组织管理的原则管理者的角色与职责1，管理者的定位及任务,2，管理的四大构面及工作3，重新定义管理者与企业的关系,4，重新定义管理者与部属的关系二正本清源-赢在中层管理的角色认知赢在中层管理者做为下级的角色认知1，职务的起源2，做下属的四项职业准则3，下属常见角色错位：　　错位一：民意代表　　错位二：领主　　错位三：向上错位　　错位四：向下错位赢在中层管理者做为同事的角色认知1，角色定位分,2，职责与角色　　内部客户关系　　内部流程关系　　衔接与联动3，部门主管之间常见现象误区　　内部供应链与外部供应链的边界模糊　　总是抱怨流程与部门职责不明确　　不懂换位思考　　欠缺双赢思维　　知己不知彼　　缺乏尊重与欣赏　　缺乏专业以外的知识　　本位主义　　无全局观点4，管理理念的转变,5，个案研究赢在中层管理者作为上司的角色定位1，现代经理做为管理角色的转变2，对下属管理者工作全景分析　目标与计划　　职务分配　　指令下达　　进度与质量控制　　协调　　教导与激励　　绩效评估与考核3，现代职业经理的五大角色：【案例互动演绎】　　管理者　　领导者　　教练　　变革催生与带领者　　绩效伙,4，职能盘点-您是合格的管理者吗?三协助上司完成组织的任务目标的设定1，目标管理的含意与价值,2，什么是目标？它包含哪些核心内容？3，目标的来源，常见来源有哪些？,4，目标设定五大步骤与程序5，目标设定的要件及重点,6，目标设定具体化、定量化方法7，设定合理目标的基础,8，工作目标确定的一般步骤方针管理展开1，方针管理的意义内涵,2，管理项目----　　管理项目的意义　　管理项目的类型3，管理项目与组织绩效衡量日常管理的实施,1，日常管理的实施体系2，日常管理实施要领,3，明确部门任务　　任务撰写范例　　职务(掌)撰写范例　　部门职务(职掌)明确的重要性　　部门职务(职掌)订定要领4，日常管理实施要领5，管理项目实施方法6，日常管理「自主稽核」工作计划与控制技巧,1，计划的重要性2，订定计划应注意的事项　　要能配合上级主管的目标、方针　　能实现自己部门的任务　　要能成为部属行动的依据及　　要能成为评价部属工作成果的重要基准,3，计划的程序　　Step1确认目的：　　Step2把握真实的现况　　Step3设定工作目标　　　　　　　　　Step4制订工作计划执行方案　　Step5落实执行　　Step6检讨与结案4，何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策。5，控制的原则　　建立标准　　掌握执行的状况　　采取矫正的行动　　做到防范未然与防微杜渐