绩效管理-高绩效体系的建立、实施与管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

内容纲要：一．目标管理篇二．日常教导篇三．绩效考核篇四．贡献回报篇课程安排：目标管理篇1．高绩效飞轮运行的四个重要组成部分2．高绩效系统的管理宗旨是什么3．高绩效工作系统中的四个角色，使命，职责与任务(练习)第一单元、目标设定基础理念与知识1．公司的计划流程2．目标管理流程3．目标设定的两个部分4．计划设定的五个关键步骤5．目标设定的基本知识与应用工具：KPI/CSF，BSC平衡记分卡第二单元、设定部门目标1．设定部门目标步骤2．案例一讨论13．区分目标主次4．案例一讨论25．目标形成文字-制定符合SMTABC原则6．量化与非量化目标7．评价工作目标(练习)8．获得员工承诺，培养员工自我管理第三单元、分解目标1．自上而下的目标分解三步骤2．行动限定与考核指标3．业务基本要素计划4．案例二讨论5．SWOT分析法及应用6．目标展开，分解，传递7．从目标到任务8．工具及应用推荐：年度计划表的应用9．案例三讨论10．从任务到具体行动计划11．工具及应用推荐：计划执行报告12．惠普高绩效管理经验分享与案例示范第四单元、定期评估回顾检查1．回顾检查工具及应用：关键业务追踪报告3．回顾检查流程的关注点4．工具及应用推荐：回顾检查表及异常问题处理表5．案例四讨论6．年度计划制定流程回顾总结：1．目标设定的6个关键要素2．员工自我控制的培养与目标制定流程日常教导篇第一单元、建设性面谈及反馈模式1．建立与培养团队的贡献意识2．管理者与团队的日常工作模式3．建设性面谈与反馈模式GROW4．面谈前准备工作5．面谈反馈原则第二单元、绩效反馈面谈与员工问题分析1．案例一面谈练习2．点评与相关知识链接：要事优先3．案例二面谈练习4．点评与相关知识链接：时间管理与工作量分析5．案例三面谈练习6．点评与相关知识链接：员工胜任力分析7．案例四面谈练习8．讨论：如何对待“有才无德”的员工绩效考核篇1．没有绩效考核的考核2．成功通过年终绩效考核的三个关键环节3．年终绩效考核工作流程设计4．年终绩效评估工作流程及操作：全面工作总结报告5．年度总结前的准备工作7．自我工作总结与评价8．制定员工持续发展计划9．绩效等级评定10．强制性绩效等级分布与实施策略贡献回报篇1．怎样建立企业公平,公正,激励的贡献回报机制2．岗位价值分析对企业的重大贡献3．与个人年度绩效考核结果挂钩的薪酬政策4．薪酬设计与管理的依据来自哪里