| 培训时长 | 104 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
培训对象销售经理，销售主管，店长，销售员工课程收获塑造渠道经理的角色感和责任心；培养渠道经理的综合素养和职业品质；提升大区经理的招商会议组织能力；提升大区经理的经销商开发、管理和维护能力；给企业带出一支高素质高执行力的渠道开发队伍！课程大纲1店长的角色认知店铺经营者（老板的心态）店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何）矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力）导购辅导员（下属的成长是管理者能力的体现）责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任）公关协调人（对外攻关、对内协调）2 店长的管理素养训练认识零售企业的组织结构了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责如何融入和包容团队如何认识经营、管理、管理者和被管理者3店长的员工辅导能力训练如何明确导购的工作内容如何把握导购岗位说明书里的工作职责如何明确员工的状态（态度和能力）如何制定员工辅导计划（时间、地点、方式等）如何辅导各种类型的员工（老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等）4店长的员工激励能力训练关键事件法循序渐进法需求定位法生涯规划法文化凝聚法责任模范法愿景感染法情感共鸣法优点放大法5店长的管理工具运用能力训练如何召开各种会议（晨会、管理会议）如何推进销售计划（目标分解与监督）如何协调各种关系（管理沟通能力）如何进行报表管理（数据分析与运用）6店长的服务能力训练让客户惊喜的特色服务策略使客户依赖的客户关系管理（VIP管理）润物细无声的投诉处理技术
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
