《卓有成效的领导者》

讲师资历

课程目标

课程大纲

 课程大纲及流程1 第一天上午，侧重于角色认知 氛围调整：游戏与互动 课程引入：课程介绍及特点 了解及管理学员的预期：脑图 课堂特点：学员与老师的关系，教练与学习 领导角色认知：两个关注点的改变 领导与权力、影响力 角色认知： 了解领导者的真实目的 领导者的五项核心任务 互动与体验： 团队建设 活动反思与互评 总结与提升： 认知、行动与结果 管理与领导2 第一天下午，侧重于沟通 氛围调整：游戏与互动 回顾与反思 互动与教练：驿站传书 沟通模型引入，你该关心的问题是什么？ 有效沟通的步骤 你的沟通类型是什么？ 各种沟通类型之间的互动 用领导者的5项核心任务来调整自己的行为 团队中的角色分类 领导者的自我认知3 第二天上午，沟通与激励  氛围调整：游戏与互动 回顾与总结：领导者的五项核心任务 互动与教练：大海求生 关于沟通： 群体沟通的特点 群体决策的有效工具 关于激励： 什么是激励？ 几个有用的激励理论 激励的实践4 第二天下午， 个人管理、激励和沟通的综合运用 氛围调整：游戏与互动 总结与反思 时间管理与目标管理的概念与原则：效率与效能 目标管理的smart原则 互动与教练：如何你是徐老板，你怎么去沟通？ 沟通中的目的与手段：你到底要什么？ 激励理论的应用 情感与身体语言 PDCA流程：我有话要说 总结，领导力模型 课程所用到的管理理论和知识1 第一模块 团队的内涵及管理者角色认知， 1.1 什么是团队1.1.1 群体与团队1.1.2 团队的类型1.1.3 团队的发展阶段1.1.4 打造高绩效团队的流程1.2 团队中领导者的核心任务1.2.1 领导者应该关心什么1.2.2 领导者的5项核心任务1.3 团队中的角色分类1.3.1 团队中的角色分类1.3.2 领导者的自我认知2 第二模块 领导力与激励的艺术， 2.1 领导者为什么要学会激励？2.1.1 领导者个人发展规律2.1.2 领导者的五项核心任务2.1.3 组织发展规律2.2 基本的激励理论2.2.1 什么是激励？2.2.2 马斯洛的需求层次理论2.2.3 赫茨伯格的双因素理论2.2.4 亚当斯的公平理论2.2.5 麦克莱兰的激励需求理论2.2.6 斯金的强化理论2.2.7 弗鲁斯的期望理论2.3 激励的实践2.3.1 激励的过程2.3.2 激励的步骤2.3.3 激励的原则2.3.4 激励的方法3 第三模块 管理技术：领导力与沟通艺术3.1 沟通的基本知识3.1.1 管理沟通的内涵和要素3.1.2 沟通的类型3.1.3 管理模式与沟通3.2 沟通策略3.2.1 沟通目标和沟通者策略的确定3.2.2 听众策略3.2.3 信息策略3.2.4 文化策略3.3 沟通中的关键问题：倾听与反馈3.3.1 倾听中的障碍3.3.2 如何提高倾听的效果3.3.3 反馈与反馈的障碍3.4 有效沟通的要素3.4.1 时刻了解你的沟通目的3.4.2 明确你要说的是什么3.4.3 了解你的沟通对象3.4.4 明确对方了解了你的意思3.4.5 不断要求对方付诸于行动4 第四模块 个人管理：时间管理与目标管理4.1 时间管理4.1.1 时间管理的概念4.1.1.1 效率与效能4.1.1.2 时间管理矩阵4.1.1.3 80/20原则4.1.1.4 时间管理的历史发展4.1.2 管理时间的四大任务4.1.2.1 区分轻重缓急（Priritizing）4.1.2.2 确立目标（Gal） / 愿景（Visin）4.1.2.3 设立短期目标（bjective）4.1.2.4 制定工作计划（Planning）4.2 目标管理4.2.1 目标管理的smart原则4.2.2 目标与目标设定的步骤4.3 时间陷阱4.4 避免干扰