《有效沟通》

《有效沟通》

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授课讲师:赵丽沙

讲师资历

培训时长 43
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

课程7:课程目标任务目标:把握向上、向下、平行、生活4个维度的沟通的方法与技巧:上行沟通:学会把握上级性格特点、把握与上级相处的三个层次的方法与注意事项;学会向上汇报的方法;向下沟通:把握向下沟通的禁忌,学习向下沟通的原则与模型,教练技术,表扬与肯定下属,批评下属平行沟通:把握平行沟通的原则与平行沟通的方法生活沟通:把握生活沟通的原则与方法知识目标:了解沟通的目的、沟通的层次,强化有效沟通的重要性,认识到向上汇报的重要性